三一泵以適應高強度、高耐久、高流態、高泵送的混凝土施工技術，澆筑出492米上海新地標。在這幢中國第一高樓崛起的背后，一群吃得苦、耐得勞，在施工一線默默守護著設備的三一服務工程師功不可沒。
2005年10月，隨著三一設備進駐上海環球金融中心工地，一個名為“特級服務小組”的隊伍隨之成立并駐扎工地。從此，這群肩負特殊使命的服務工程師便吃、住在工地，24小時守護在設備旁。
特級服務小組由張斌、毛參、曾卓良、曹勁松、林自希、秦建華5位服務工程師組成，上海分公司服務經理劉渝名任小組組長。同時，三一集團第一副總裁、首席科學家易小剛批掛上陣，親自擔綱總指揮，三一研究院陳林、楊新華、尹新和等研發工程師承擔技術協調工作，為特服小組的快速反應和故障處理提供了強有力的組織保障和技術支持。
環球金融中心混凝土工程總方量為234500m3，泵送的高強度混凝土內加了早強添加劑，10分鐘不打循環就可能導至堵管，30分鐘無動作便會在管道內形成初凝，意味著整套管道報費，給施工方造成極大的損失。施工的順利進行，無論是對設備還是對操作人員都有著十分嚴格的要求。
在上海環球金融中心歷時兩年多的建設過程中，三一重工上海分公司特級服務小組通過對設備全方位的跟蹤服務和精心維護，確保了設備的正常運轉，“保姆式”服務贏得了客戶贊揚。“服務很到位，我們非常滿意”，上海一建工程負責人王衛國一再肯定了三一服務為他們順利完成這一重點工程所做的貢獻。
