剛剛因為裁員風波、激進銷售致應收賬款劇增等問題而備受爭議的三一重工,近期又數次被曝出產品存在質量問題。而其中數起質量問題發生后,三一并未積極進行維修,甚至強行將機器拖走,被客戶訴上法庭。
三一挖掘機冒黑煙油耗高 退機不退錢反起訴客戶
“您設想一下,如果是使用很正常的機器,您會把它換掉嗎?事出來了肯定是都有問題。機器冒黑煙、油耗高,這樣我們掙不了錢?!焙幽辖棺鞯膹埨习鍖τ浾咛崞鸸救ツ?月購買的一臺三一重工75型挖掘機時,忍不住情緒激動。
張老板經營一家加盟性質的工程機械租賃公司,公司旗下有多名加盟商自購機械從事租賃業務。這臺用信貸銷售方式購買的三一75型挖掘機正是其加盟商之一的陳先生買來出租用的。然而這臺機器用了不到4個月,便出現冒黑煙、油耗過高等問題。在回想事情經過時,張老板說:“我們出租機器給人家干活,但對方用了兩天就不用我們的機器了。我問對方為什么,人家指責我說我的機器偷油!我說不可能啊,這些機器就像我們自己的孩子,不可能讓他偷油啊。最后,對方同意再試兩天。我們就把機器放在院子里,由保安一直看著,但之后一看還是耗了那么多油。平均一小時要燒60塊錢的油,一天干掉600多塊錢,這玩意兒誰能用?說出去誰還敢買?”
談起這個問題時,張老板顯得很激動:“我們干一小時一共掙90塊錢,燒60塊錢油,再給工人開工資,加上折舊的成本,我們給誰干呢?你(三一重工)提供的產品讓我們賺不了錢?!倍鴮τ诠臼欠裰挥羞@一臺三一的機器出了問題,張老板沒有正面回答,但他表示,他們公司“已經不再用三一的機器”。
這臺機器的購買人陳先生對記者表示,他為了買機器把家底都扔進去了,沒想到出現這種事情。事情發生后,陳先生提出退機,結果三一重工拉走了機器,卻沒把錢退回來,造成現在“人財兩空”。他說:“三一一開始還起訴我,說我"合同違約"。我到現在就沒見過合同什么樣。我不知道別的地方什么情況,我買這臺機器,三一沒給我合同,連個發票、收據都沒有。我根本不懂這些,也不識字,讓三一的人給念念合同,他們也不給念,說要下班了。因為當時工地著急用機器,就趕緊開回來了?!?
陳先生說,現在他已經在河南焦作起訴三一重工,要求對方盡快退款。“我是做生意的,就想賺點錢,沒想到買這么個機器還惹上了官司”,他無奈地表示。
三一挖掘機冒黑煙油耗高 退機不退錢反起訴客戶
“您設想一下,如果是使用很正常的機器,您會把它換掉嗎?事出來了肯定是都有問題。機器冒黑煙、油耗高,這樣我們掙不了錢?!焙幽辖棺鞯膹埨习鍖τ浾咛崞鸸救ツ?月購買的一臺三一重工75型挖掘機時,忍不住情緒激動。
張老板經營一家加盟性質的工程機械租賃公司,公司旗下有多名加盟商自購機械從事租賃業務。這臺用信貸銷售方式購買的三一75型挖掘機正是其加盟商之一的陳先生買來出租用的。然而這臺機器用了不到4個月,便出現冒黑煙、油耗過高等問題。在回想事情經過時,張老板說:“我們出租機器給人家干活,但對方用了兩天就不用我們的機器了。我問對方為什么,人家指責我說我的機器偷油!我說不可能啊,這些機器就像我們自己的孩子,不可能讓他偷油啊。最后,對方同意再試兩天。我們就把機器放在院子里,由保安一直看著,但之后一看還是耗了那么多油。平均一小時要燒60塊錢的油,一天干掉600多塊錢,這玩意兒誰能用?說出去誰還敢買?”
談起這個問題時,張老板顯得很激動:“我們干一小時一共掙90塊錢,燒60塊錢油,再給工人開工資,加上折舊的成本,我們給誰干呢?你(三一重工)提供的產品讓我們賺不了錢?!倍鴮τ诠臼欠裰挥羞@一臺三一的機器出了問題,張老板沒有正面回答,但他表示,他們公司“已經不再用三一的機器”。
這臺機器的購買人陳先生對記者表示,他為了買機器把家底都扔進去了,沒想到出現這種事情。事情發生后,陳先生提出退機,結果三一重工拉走了機器,卻沒把錢退回來,造成現在“人財兩空”。他說:“三一一開始還起訴我,說我"合同違約"。我到現在就沒見過合同什么樣。我不知道別的地方什么情況,我買這臺機器,三一沒給我合同,連個發票、收據都沒有。我根本不懂這些,也不識字,讓三一的人給念念合同,他們也不給念,說要下班了。因為當時工地著急用機器,就趕緊開回來了?!?
陳先生說,現在他已經在河南焦作起訴三一重工,要求對方盡快退款。“我是做生意的,就想賺點錢,沒想到買這么個機器還惹上了官司”,他無奈地表示。