近期,徐工集團副總經理、黨委常委、公司總經理張玉純在全國用戶滿意服務明星活動評選中被授予2007年度“全國用戶滿意杰出管理者”榮譽稱號。
全國用戶滿意服務明星活動是由中國質量協會聯合中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室聯合組織,致力于推進我國用戶滿意事業的公益性活動,是用戶滿意工程的重要組成部分,旨在培育、發現、評選顧客滿意的個人和集體、激發員工的敬業精神和創造精神,實現整個服務業質量的提升。
此次評選活動經行業推薦、用戶滿意度問卷調查和主辦單位組織評審等嚴格程序,歷時半年多時間,共評選出“2007年全國用戶滿意服務明星”89人,“2007年全國用戶滿意服務明星班組”99個,“2007年全國用戶滿意杰出管理者”37人。
全國用戶滿意服務明星活動是由中國質量協會聯合中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室聯合組織,致力于推進我國用戶滿意事業的公益性活動,是用戶滿意工程的重要組成部分,旨在培育、發現、評選顧客滿意的個人和集體、激發員工的敬業精神和創造精神,實現整個服務業質量的提升。
此次評選活動經行業推薦、用戶滿意度問卷調查和主辦單位組織評審等嚴格程序,歷時半年多時間,共評選出“2007年全國用戶滿意服務明星”89人,“2007年全國用戶滿意服務明星班組”99個,“2007年全國用戶滿意杰出管理者”37人。