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中勝于智 大勝于德 久勝于專——從建華管樁的發展看企業軟實力的重要性(1)

放大字體  縮小字體 發布日期:2011-03-23  來源:中國混凝土網  作者:中國建材報
核心提示:中勝于智 大勝于德 久勝于專——從建華管樁的發展看企業軟實力的重要性(1)

  18年如一日,就做一門傳統的水泥管樁產業,年產量可以做到1億多米,產值可以超過100億元人民幣,這在全球范圍內的管樁產業都沒有過先例。  

  近7000個日日夜夜,把一種最基礎的產品市場銷售量做到了全國市場的三分之一,而且是在全球最大的同類產品市場,這在水泥制品產業的歷史上也從沒有記載。  

  這家企業從廣東的中山出發,如今生產基地已遍布沿海、沿長江、沿黃河流域的10多個省市,每年使用的水泥量超過300多萬噸,相當于一個中型水泥企業的年產量,這在國內的水泥制品企業中也屬獨一家。  

  這家企業就是全球最大的管樁制造商、國內混凝土與水泥制品最大的生產企業———建華管樁。  
  建華管樁的業績令人驚嘆和震撼。但細思量起來,這個“管樁王國”的出現,絕非偶然。有3個歷史因素是建華管樁成長的大背景。  

  一是建華管樁生長于廣東省中山市,廣東是中國改革開放的發軔之地,得改革開放風氣之先。中山是偉人故里,地靈人杰,因此這里成了孕育建華管樁的沃土,并給了他們持續發展的能量。
  
  二是中國近年來城鎮化建設的快速推進,為建材產品尤其是新型建材產品提供了廣闊的市場。預應力高強混凝土管樁行業是伴隨著中國經濟和城鄉建設快速發展而出現的新型水泥制品。20多年前,它的技術由日本、臺灣、香港逐漸進入中國大陸市場,并獲得了長足的發展,中國由此成為全球最大的管樁生產和消費大國。眾所周知,在中國和平崛起的進程中,注定要有一批企業成為全球市場范圍內的旗艦企業,建華管樁就是其中的范例。  

  三是中國城鎮化的飛速推進,還成就了中國混凝土及水泥制品產業的快速發展。什么是城鎮化,狹義地講,就是集中而集約的泛混凝土化。統計數據顯示,近5年是中國混凝土及水泥制品業發展最快的5年,2010年,水泥混凝土及其制品產業已成為我國建材行業數一數二的大產業。在一門實現工業增加值2000億元,主營業務收入超過6000多億元的傳統產業中,勢必會涌現出一批處在產業前沿披荊斬棘的大型企業,他們與這門產業共同進步共同提升共同崛起。建華管樁就是其中的佼佼者。  

  建華管樁的發展軌跡包含了中國混凝土及水泥制品業發展成為建材行業數一數二產業的精彩細節,我們可從建華管樁的發展足跡中探尋到整個行業快速發展的諸多元素。從建華管樁到整個中國混凝土及水泥制品業都有一個共同點,那就是他們都正在做前人從來沒有做過的事情,他們都正在經歷“由大變強”的歷史進程。  

  “十二五”已向我們走來,我們對中國混凝土及水泥制品業中大型企業進行全景式的報道,就是為了在回顧中牢記使命,在展望中擔當責任。尤其難能可貴的是,建華管樁是一個非常重視“軟實力”的企業。從建華管樁的發展歷程中,我們可以深刻體會企業提升軟實力的價值。  

  中國混凝土及水泥制品業經過改革開放30多年風雨的磨礪,一批臥薪嘗膽自強不息的大型企業,已經成為全球或國內各個產業的龍頭,我們應該讓社會各界都能領略到這些企業的風采,并讓這些企業在更廣闊的范圍內獲得應有的產業地位。  

  我們在前面簡述了建華管樁成長的背景,那是一個大型企業成長的外因。而造就了這個“管樁王國”的深刻內因是什么?  

  水泥、鋼筋……振動、成型、蒸壓、出釜,周而復始的過程中規中矩,質樸守拙的產品毫不起眼。這就是預應力混凝土管樁(簡稱“管樁”)產業特點。然而建華管樁在這樣一門產業上實現了一個夢想:做大———全球規模之最;做強———2010年銷售額預計可達120億元,產量占全國同業的三分之一。  

  他們憑什么讓近2萬人的團隊(分布在國內的20多個省市)在這樣一門工藝傳統、工序簡潔、競爭激烈、有數百余萬元就可進入的產業中塑造了一個“東方不敗”之金身?據不完全統計,10多年來,已有三分之二進入管樁行業的企業倒在了這個貌似簡單的產業發展途中,而建華管樁依然在穩健進步并繼續“笑傲”管樁這個“江湖”,個中的奧秘究竟是什么?  

  走近成功的建華管樁,留下印象最深刻的是“兩個巨大的系統優勢、3句樸素無華的話語和一個深深影響企業發展命脈的人”。  

  兩個巨大的系統優勢  

  第一個系統優勢是遍布全國的生產基地和產銷網絡。  

  中山建華管樁有限公司創建于1993年,目前是建筑基礎工程材料———預應力混凝土管樁的專業生產廠家,也是全球規模最大的管樁制造商。經過18年的發展,企業不斷進行技術改造、革新,提高產品質量,擴大市場份額,逐步形成規模化經營。建華管樁的產銷量從1997年至2010年連續穩居全國同行業冠軍,2010年產量預計超過1.1億平方米,比去年0.85億米增長了35%。 

  建華管樁以成熟的工藝、先進的廠房設計及技術裝備和獨特的企業管理,使產品質量達到國內外先進水平,公司通過了ISO9001認證,并獲得“混凝土預制構件專業承包二級資質”等專業認證和多項殊榮:中國名牌產品、中國建材百強、中國建材行業知名企業、中國建材行業知名品牌、中國混凝土行業優秀企業、中國優秀企業、中國馳名商標、廣東省著名商標、廣東省名牌產品、廣東省用戶滿意產品、廣東省百強民營企業、廣東省企業100強、廣東省用戶滿意企業等。 

  目前,建華管樁有職工1.9萬人,除臺灣和西藏外,建華管樁的生產和銷售涉及包括港澳地區在內的20多個省、市、自治區,在全國范圍內共有26個生產基地,分布于廣東、廣西、福建、湖北、湖南、河南、山西、上海、江蘇、安徽、山東、天津、遼寧、吉林等地,已形成了“沿海北上,沿江西進”的戰略發展布局,建華管樁還把市場的目光瞄向了越南等新興經濟體,跨出國門建廠的布局正在啟動之中。建華管樁的第一條大管樁生產線于2010年10月28日在安微建成投產。這條技術先進的大管樁生產線,可年產外徑在800毫米至1400毫米的大口徑管樁250萬米。據市場專家介紹,大管樁一般是指外徑在1200毫米以上的管樁,大管樁在港口、橋梁等建筑領域用途十分廣泛,市場前景看好。  

  如此規模的生產基地和靠近市場的銷售網絡,不僅構成了建華管樁核心競爭力中重要的組成部分,筑起了企業抵御市場風浪的堅實基礎,同時也成為企業建設“百年老店”出發的零公里處。  

  近年來,為了發展低碳產業,建華發揮企業在混凝土與水泥制品方面的人才與技術優勢,建成了國內最具規模的高品質陶粒鋼筋混凝土輕質內隔墻板生產線。建華墻板是由鋼筋、陶粒、水泥、泡沫劑等原材料制作而成的高性能輕質內隔墻板,是國內唯一使用蒸壓釜生產的墻板廠家。目前,這種環保節能的產品已應用于粵、港、澳地區的一批重點工程項目,成為建華管樁“綠色”經濟效益的增長點。  

  第二個系統優勢是植根于中國傳統文化的企業文化。  

  在建華,你問任何一個人對企業最大的認同點是什么,答案都只有一個:企業文化。  

  建華管樁在創始人許景新的帶領下,遵循“以人為本,無為而治”的企業管理理念,本著“用戶第一,信譽至上”的宗旨和“求實、務實、提高辦事效率、參與市場競爭”的精神,創立了“走正道、負責任、心中有別人”的企業文化。建華的管理層稱這種企業文化可以在近兩萬人的管理中實現“無為而治”。  

  來到中山建華管樁,你會看到樸實的辦公樓和簡潔的辦公環境及這里的人認真辦事的情狀。當你深入下去,你會發現,這里不同的人在不同的崗位上干著不同的工作,但他們卻做著同一種產品———管樁。一談起自己的產品,他們就會自豪地說,“在管樁行業,我們是世界第一。”這時,你會從內心產生一種敬意。無論你在什么時候來到車間,你都能感受到每一道工序工人的動作以及動作節奏都是基本一致的,這顯然是一支紀律嚴明、訓練有素的隊伍。在管理層,無論是車間的班組長,還是部門的主管,他們的工作程序,既有嚴格的規程,又有靈活的要求。而公司高層管理人員的工作規程就不像基層那么具體,靈活性的要求越來越高。人人都清楚自己的職責,這也許就是“上無為,下有為”吧。  

  建華管樁的“無為之道”無疑得益于中國傳統文化。  

  管樁在世界發達國家早就廣泛應用,到目前已有40多年的歷史,但在我國應用和推廣只有20多年,其發展軌跡是從廣東沿海北上到東北,再輻射到內地。由于管樁生產工藝的科學性,使其與傳統的樁種比較顯示出很大的優越性:使建筑工程質量可靠、造價降低、工期短、受季節影響較少等。粗略統計,管樁與傳統樁種比較每米造價可降低50元左右。管樁產品從表面上看,技術含量少,進入門檻低,因而容易形成一涌而上的局面。殊不知,管樁企業的經營管理受到多種因素的制約,如:生產工人需要特殊的技術,工種的種類多;生產過程需要集體配合;質量控制難度大;產品售前、售中、售后服務需要的綜合知識多;在建筑行業普遍存在拖欠資金的背景下,產品回款慢,容易導致投資者虧損,經營者的資金實力長期處于重壓和考驗之中等。  

  如何找到這種企業的現代管理之道?建華管樁從中國傳統文化的寶庫中找到了管理理念“以人為本,無為而治”。  

  建華管樁的企業文化具有鮮明的民族特色和東方文化特色。他們舉起本土化管理的旗幟,在帶有豐富而濃郁的中國智慧“無為而不為”的“無為之道”思想理念的指導下,將“道、誠、仁、中、行”貫穿在企業運行與管理之中,并收獲了豐碩的成果。建華管樁企業文化有3個突出的特點:一是以一種變的眼光看待傳統文化,并將其創造性地應用于現代企業。企業提倡用求實、務實精神和歸零的心境,審時度勢,正確決策;用正確的“義利觀”指導企業員工行為;二是用“道法自然”的制度管理做到“企業法治”;三是用“變簡思維”帶領企業在市場經濟中穩步前行。用誠信為本指導企業行為,做到“三個不傷害”。同時,運用以“無為之道”為核心的管理思想和理念,通過企業文化建設形成企業核心競爭力,因為他們深知“得人心者得天下”的現代企業管理秘訣。“建華管樁”正是通過感悟傳統文化的魅力和精髓,創造性地將中國傳統文化中的管理思想應用于企業的具體實踐,培育并提升了企業的軟實力。  

  兩個巨大的系統優勢,為建華創造了兩個前所未有的歷史紀錄:單一產業年產值過100億元和在基礎產業中連續14年產銷量位居全球第一;產量占居全國市場的三分之一。  

  三句樸素無華的話語  

  第一句話是“走正道”;第二句話是“負責任”;第三句話是“心中有別人”。而這3句話正是建華企業文化的精髓。  

  走正道、負責任、心中有別人。多么簡潔、多么樸素、多么直白。  

  建華對這三句話的闡述如下。  

  走正道:企業、產品、人應三位一體,都應以社會的需要為導向,遵守市場經濟規則,誠實守信。社會需要有3個內涵:現實的需要、發展的需要和進步的需要,3種需要都是企業的導向。  

  在建華管樁,除了臺灣、西藏、北京、澳門外,來自全國各地的員工都有。建華是真正的五湖四海。  

  那么如何讓數萬名員工真誠的配合并負責任的工作呢?建華的管理理念是“以人為本,無為而治”。這些管理思想都來自于老子的道德經。企業把管理理念細化成5個部分。一是真誠。因為企業堅信,“百巧不如一智,百智不如一誠”。二是讓利。因為古語說“財散人聚,財聚人散”。古人還說:“富能富人者,欲貧不可得”。意思是發了財后能讓別人也發財的,想窮也窮不了。三是尊重。建華管樁門口的那一幅十幾年不變的對聯“交之道接之禮”“近者悅遠者來”就是想表達企業對人才的禮遇。四是包容。孔子所說的君子四德中“忠、恕、讓、孝”中的“恕”字就是講包容。在建華可以經常感受到有人運用如“上善若水”“厚德載物”等中國傳統的智慧。五是提升。既重視對員工的不斷教育,也提高他們的專業技能,更讓一批年輕有為的后生挑上重擔。  

  管理理念確定之后,決策層制定了3條措施。一是先讓利員工,讓員工安心穩定。在建華管樁,生產工人的分配都采取按勞分配,所定的工資基數都比同行業同工種高出20%以上,讓員工實實在在地感受到利益。二是注重學習培訓。在建華管樁,新進企業的員工要進行崗前學習培訓,對他們教授企業文化并安排他們學習相關工種的專業技能、安全知識等,考核合格后才能進入崗位。三是建立任人唯賢的用人準則。在建華,公司中層以上的親屬不允許在同一公司或部門工作。目前,除董事長外,企業所有的高管、在外地分公司的總經理和分廠廠長都與許景新非親非故。  

  負責任:在“建華人”的眼中,責任與中國傳統的“道”有相通之處。企業要求的責任意識包括要上下負責彼此負責、要責任到位、負責任要有知識和能力、負責任要堅持不懈。建華管樁在1996年提出了“不傷害員工的利益、不傷害客戶的利益、不傷害供應商的利益”的“三不傷害”準則和“準時發工資、準時交稅、準時還銀行利息、準時給供貨商付款”的4個準時原則。“言必行,行必果。”建華的決策層是這樣說的,也是這樣做的,并一直堅持到今天。  

  例如對客戶負責。在建華人的心中,對客戶負責,首先就是要給客戶提供優質的產品。建華管樁自成立以來,一直不停地加強質量管理和追求技術進步。建華管樁新建廠全部選用國內最先進的設備,同時連年累計投入1億多元對舊廠設備進行不斷地改造更新,目前建華管樁的主要技術裝備已達到了國際先進水平。建華管樁擁有完整的質量保證和質量管理體系,質量控制以預防為主,全面執行ISO9000質量管理模式。每個員工上崗前,都要受嚴格的質量培訓。從原材料進廠、每道工序制作到產品出廠各個環節,都在強化質量控制。在生產過程中進行自檢、互檢、全檢,按照一個微循環的步驟去實現每一個階段目標,促進了質量過程預防和控制能力的提高。18年來,建華管樁的產品質量穩定,在連續高產的同時,質量目標和過程目標的控制得以實現,贏得了客戶的滿意。  

  心中有別人:人生在世必須有他人協助和幫忙才能生存和發展,即別人是自己成長和發展的必要條件。認識到別人的重要,就應心中有別人。 

  建華管樁長期堅持不拖欠員工工資,每月5日準時發放,就是在1993年、1994年公司資金最困難的時候,許景新以個人的信譽向社會上的朋友融資,也保證按時發放員工的工資。  

  為了體恤和感謝員工家屬的支持和無私的奉獻,建華管樁開始舉辦“太太會議”,讓管理層的家屬們聚集在一起,互相交流,互道衷腸。從2003年元月27日起到2010年2月21日,企業已連續8年舉行了“太太會議”。  

  2003年,許景新在第一次“太太會議”上說:太太是中國人對夫人的尊稱,這種尊稱有幾千年的歷史。中國第一個王朝———周朝的創始人叫周文王。周文王的祖父又稱周太王。周太王的妻子叫太姜,生性聰敏賢淑,能吃苦耐勞,贊成和支持丈夫的行動。由于太姜有良好的教養,使3個兒子都知書達禮。老大、老二知道父親看重老三季歷,有意讓季歷繼承族業。哥倆便出走,到吳越謀發展。季歷繼位后,娶妻叫太任。太任端莊誠一,德行好,懷孕周文王(姬昌)時,就很注意自己的舉止:“目不視惡色,耳不聽淫聲,口不出傲言”,嚴格要求自己。周文王的智商和德行都很高,據傳《周易》就是他作的。周文王娶的妻子叫太姒,也很賢淑。太姒生了10個男孩,都親自撫養教育,使孩子們在德、智、體各方面都得到健康成長。由于幾代妻子們的賢達,使姬氏子孫興旺,周朝日益強大。周王朝統治了近800年,是中國歷史上統治時間最長的王朝。后世尊稱妻子為“太太”,便是從周朝有三位“太”字輩的賢妻良母和母儀可風的典故而來的。可見,“太太”是相當受人尊重的稱呼。  

  許景新用自己深厚的讀書功力不僅使“太太們”知道了“太太”尊稱的來歷,而且還用“孟母三遷”“樂羊子妻”等典故使“太太們”知道了自己肩負的責任。  

  企業心里裝著別人,還體現在關心企業人才隊伍建設上。建華管樁在人才建設上,一方面對外招聘,求賢若渴,廣納賢士,更重要的一方面是自己不拘一格的選拔、培養。企業甚至從工人中自薦和考察人才。建華管樁有自己的“建華學院”,這里是企業常年的培訓基地。如今,一支年輕高效的人才隊伍已經成型。從2002年起,建華每年都要招200~300名本科畢業生,持續8年來,如今他們當中的許多人都已經成為企業的中堅。統計數據顯示,在建華工作的年輕人中,連續工作3年以上的人員穩定率超50%,而市場調查的同類數據不足10%。如今,來自五湖四海的年輕人已經成為建華中高層管理隊伍的主流。分公司許多經理都是不足30歲的“八零后”。公司決策管理層是一個9人團隊(總裁、董事長、副總裁、總裁助理),其中40歲以下的占到一半以上,他們當中在建華工作年限最長的已達12年。現任總裁王剛今年只有36歲,這個學機械專業的后生,1999年5月來到中山建華管樁工作。他的勤奮、忠誠、吃苦精神,為他贏得了機會。公司不斷對他進行培訓和考察并給予重任,他也不負重望,從一個普通的機械主管快速成長為一名高級管理人員,先后擔任南京建華總經理、江蘇建華總經理,至到今天管理整個集團公司。總裁王剛的成長軌跡既是建華管樁人才隊伍建設的豐碩成果,又是建華管樁知人善用的縮影。  

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