9月初,三一全球服務、配件會議在長沙召開。會上,三一國際總經理黃建龍指出,海外服務體系建設是目前國際營銷工作的重點。
隨著國際化步伐的加快,三一在全球各地建立起營銷服務網絡,并向海外派駐服務工程師。三一獨特的服務模式贏得了海外客戶的信賴。今年上半年,三一國際再次增派數十名服務工程師常駐海外,增強服務力量。另外,在歐洲、北非、美國、印度、俄羅斯、沙特、東南亞等13個國家和地區的子公司,已基本實現服務能力本地化。
當天會議上,海外服務經理圍繞海外各區域的服務工作及代理商服務現狀,對海外倉庫建設、配件管理、產品質量及適應性等方面的問題進行了探討。歐洲公司服務經理介紹,在比利時,歐洲公司租用專業物流公司的倉庫,對整個歐洲區的配件供應起到極大地推動作用,凡中心倉庫儲備有的配件,均能在3天左右送達客戶手中。這一成功經驗受到推介。
黃建龍要求三一國際繼續貫徹梁穩根董事長“高度重視服務和配件”的要求,提高服務水平。下一階段,三一國際將全面開展對各區域內物流渠道及倉儲條件的調研工作。
隨著國際化步伐的加快,三一在全球各地建立起營銷服務網絡,并向海外派駐服務工程師。三一獨特的服務模式贏得了海外客戶的信賴。今年上半年,三一國際再次增派數十名服務工程師常駐海外,增強服務力量。另外,在歐洲、北非、美國、印度、俄羅斯、沙特、東南亞等13個國家和地區的子公司,已基本實現服務能力本地化。
當天會議上,海外服務經理圍繞海外各區域的服務工作及代理商服務現狀,對海外倉庫建設、配件管理、產品質量及適應性等方面的問題進行了探討。歐洲公司服務經理介紹,在比利時,歐洲公司租用專業物流公司的倉庫,對整個歐洲區的配件供應起到極大地推動作用,凡中心倉庫儲備有的配件,均能在3天左右送達客戶手中。這一成功經驗受到推介。
黃建龍要求三一國際繼續貫徹梁穩根董事長“高度重視服務和配件”的要求,提高服務水平。下一階段,三一國際將全面開展對各區域內物流渠道及倉儲條件的調研工作。