中集凌宇售后服務萬里行活動第一階段的一個多月里，服務團隊來到西南市場，從凌宇車輛保有量較多的云南市場開始，他們兵分兩路，走遍了大部分客戶，其中大客戶30余家，包括：昆明馳恒、昆明翔鵬建工、金塬水泥廠、吉佳物流公司等等，為用戶處理解決大小隱患車輛118臺。這段時間，他們的足跡幾乎踏遍云南13個縣市區(昆明，昭通，會澤，大理，玉溪，墨江，普洱，思茅等)，免費贈送配件及禮品200余件，服務網絡覆蓋全面，服務工作開展細致、周密。
云南是凌宇的重點市場之一，凌宇罐車保有量3000多臺，云南省地處云貴高原，幅員遼闊，多山，給走訪帶來了諸多不便。在尋訪期間，全體凌宇售后服務人員齊心協力，不管道路多坎坷，天氣多么惡劣，他們克服高原水土不服、飲食不習慣等重重困難，頂風冒雨，早出晚歸，以用戶的滿意為目標，圍繞用戶的時間合理調整工作，不怕臟不怕苦，積極完成所到區域的售后服務工作。
在服務過程中，他們常常聚集在一起總結經驗，探討解決疑難問題的方案和方法，提出合理的建議并果斷實施，有效的確保了工作質量，提高了工作效率。他們的專業和專心得到了眾多客戶的高度贊揚和認可。
經過幾天的休整之后，服務小組將進入下一階段的走訪，服務車輛將按原計劃路線到達貴州、湖南等地，為當地的用戶送上一份夏日里的清涼。
