2007年夏，混凝土機械分公司“中聯心•鐵路情”活動小組兵分兩路，開始了服務高速鐵路的萬里征程。簡單的行裝、滿心的摯誠，炎炎烈日下，他們奔走在鄭西、武廣兩條高速鐵路沿線，用心檢修每一臺設備，珍惜每一次與用戶的溝通交流，他們的努力使眾多鐵局工作人員認可了中聯混凝土機械設備，認可了中聯人。
自6月8日從長沙出發，至7月20日活動圓滿落下帷幕，此次服務活動共歷時43天，行程12000多公里。從古都西安到函谷關，經洛陽、三門峽，到河南首府鄭州，鄭西線小組途經陜西、河南、湖南三省，對客運專線全程走訪。武廣線小組則途經廣東、湖南、湖北三省，沿武廣鐵路客運專線一路北上。
經統計，此次活動共走訪項目部及施工工地115處，檢測檢修中聯設備180臺套。對各鐵路系統客戶，活動小組按照各局指或項目部的地理位置分布，對17個鐵局逐局開展了服務活動。
前期準備充分 活動普受歡迎
在活動小組出發前，公司就函告了各鐵局設備主管部門。目前正處于施工高峰期，各項目部及工地設備負責人對中聯重科開展的此次服務活動都表示歡迎。有的項目部及工地設備負責人早早排出時間表，安排會議室，分時間段組織操作人員集中起來與中聯的服務工程師交流。
設備品質過硬 高鐵建設出彩
高速鐵路建設中有大量的箱梁、橋墩澆注任務，中聯設備往往擔此重任。高強度的施工對設備穩定性、品質都有著極高的要求，但中聯混凝土機械設備沒有讓鐵局施工人員失望。通過活動中對設備運行情況的仔細了解，中聯設備在鄭西及武廣線上運行情況總體良好，中聯設備為中國的高鐵建設做出了巨大的貢獻。
秉承至誠服務 贏得客戶滿意
“感謝中聯這次活動，橋處在我們局中擁有的中聯設備是最多的，現在做工程設備和我們干工程也一樣，比的就是服務、質量、價格！這次活動加強了對我們機手的培訓，我們對中聯的服務是滿意的。”“你們這次活動是帶著政策下來的，配件優惠政策給我們帶來了實惠，我們很歡迎！”這是某局橋梁處機管中心金總在活動交流中的感慨之言。該局一項目部的李經理接著說道：“ 中聯與我們的合作很友好，梁廠480片箱梁的施工壓力大，全靠著中聯的泵在打料，目前泵車的任務量非常大，沒有高可靠性是無論如何也完成不了任務的。”
這是服務隊員日志中一段話，這樣的評價在工作日志中多次出現，這既是高鐵各施工局對我們此次“中聯心•鐵路情”服務活動的肯定，也是對售后服務人員一如既往的辛勤服務工作的肯定。當然，活動中，我們也看到了設備存在的一些問題，如管件耐磨性問題，配件陪送問題等。針對此次服務活動中客戶提出的問題，分公司還將組織人員進行專程回訪，以便中聯混凝土機械設備更好地服務客戶，服務中國高速鐵路建設。
自6月8日從長沙出發，至7月20日活動圓滿落下帷幕，此次服務活動共歷時43天，行程12000多公里。從古都西安到函谷關，經洛陽、三門峽，到河南首府鄭州，鄭西線小組途經陜西、河南、湖南三省，對客運專線全程走訪。武廣線小組則途經廣東、湖南、湖北三省，沿武廣鐵路客運專線一路北上。
經統計，此次活動共走訪項目部及施工工地115處，檢測檢修中聯設備180臺套。對各鐵路系統客戶，活動小組按照各局指或項目部的地理位置分布，對17個鐵局逐局開展了服務活動。
前期準備充分 活動普受歡迎
在活動小組出發前，公司就函告了各鐵局設備主管部門。目前正處于施工高峰期，各項目部及工地設備負責人對中聯重科開展的此次服務活動都表示歡迎。有的項目部及工地設備負責人早早排出時間表，安排會議室，分時間段組織操作人員集中起來與中聯的服務工程師交流。
設備品質過硬 高鐵建設出彩
高速鐵路建設中有大量的箱梁、橋墩澆注任務，中聯設備往往擔此重任。高強度的施工對設備穩定性、品質都有著極高的要求，但中聯混凝土機械設備沒有讓鐵局施工人員失望。通過活動中對設備運行情況的仔細了解，中聯設備在鄭西及武廣線上運行情況總體良好，中聯設備為中國的高鐵建設做出了巨大的貢獻。
秉承至誠服務 贏得客戶滿意
“感謝中聯這次活動，橋處在我們局中擁有的中聯設備是最多的，現在做工程設備和我們干工程也一樣，比的就是服務、質量、價格！這次活動加強了對我們機手的培訓，我們對中聯的服務是滿意的。”“你們這次活動是帶著政策下來的，配件優惠政策給我們帶來了實惠，我們很歡迎！”這是某局橋梁處機管中心金總在活動交流中的感慨之言。該局一項目部的李經理接著說道：“ 中聯與我們的合作很友好，梁廠480片箱梁的施工壓力大，全靠著中聯的泵在打料，目前泵車的任務量非常大，沒有高可靠性是無論如何也完成不了任務的。”
這是服務隊員日志中一段話，這樣的評價在工作日志中多次出現，這既是高鐵各施工局對我們此次“中聯心•鐵路情”服務活動的肯定，也是對售后服務人員一如既往的辛勤服務工作的肯定。當然，活動中，我們也看到了設備存在的一些問題，如管件耐磨性問題，配件陪送問題等。針對此次服務活動中客戶提出的問題，分公司還將組織人員進行專程回訪，以便中聯混凝土機械設備更好地服務客戶，服務中國高速鐵路建設。
