今年以來，面對持續低迷的煤化工產品市場走勢，承擔馬鋼化工產品生產加工、經營銷售任務的煤焦化公司及時捕捉市場信息，適時調整產品結構和銷售策略，不斷固化和拓寬銷售渠道，始終保持了產銷兩旺、資金如期回籠的良好態勢。截至11月末，該公司今年已實現煤化工產品外銷量25.5萬噸，外銷收入7.6億元。
“變化的市場需要變化的策略。”煤焦化公司經營銷售部部長肖呂太告訴記者，該公司一直堅持以市場為導向，以變應變，積極、主動、理性地尋找機遇，把握商機。今年，焦油產品隨著房地產的“降溫”而跌入“冰點”，馬鋼焦油主要深加工產品煤瀝青、工業萘供大于求的矛盾貫穿始終。其中，庫容量縮小近70%又使得瀝青銷售“雪上加霜”。對此，煤焦化公司在走出去開拓新市場的同時，積極對內部筑路油、蒽油等相關產品的配制銷售量進行動態優化調整，確保了瀝青的產銷平衡。對于工業萘市場份額萎縮的狀況，該公司及時調整戰略，將銷售對象由從事建筑行業減水劑生產的客戶，拓寬至相關轉型企業，爭取到了穩定的市場訂單。今年6月份，硫酸銨受稀土行情影響，國內需求銳減，價格大幅“縮水”。該公司適時擴大對農資行業的供應量，加強與安慶、贛州及我市相關農資公司的合作，并積極做好硫酸銨的出口銷售工作，實現了“華麗轉身”。而與“冰天雪地”的焦油市場不同，7月份以來，國內石油苯、加氫苯供應緊缺，苯類產品“陽光明媚”，價格一路上揚。該公司在做好各項安全工作的基礎上，不斷加大苯加氫產線的試生產負荷，為馬鋼創造了3億多元的加氫苯銷售收入。
在強化市場對接的過程中，煤焦化公司始終把客戶滿意作為第一標準。該公司堅持定期走訪用戶，聽取用戶的意見、建議與要求，定期向客戶發放滿意度調查表，并及時進行統計、歸納，形成“客戶滿意度測量分析報告”。對于報告中所涉及的問題，該公司都在第一時間予以糾正、解決，全力滿足客戶的個性化需求。今年，該公司還將工業萘產品的外運方式由固態改為液態,既減少了內部生產的冷卻工序，又為客戶節省了加熱費用，實現了公司與客戶的雙贏。互惠共贏的合作理念，也為馬鋼的煤化工產品建立起一大批長期、穩固的客戶群體。不久前，20家重點客戶已經與煤焦化公司簽訂了2013年產品訂貨合同，馬鋼明年的煤化工產品銷售主渠道已然提前打開。
