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中聯攜手奔馳藍色關愛服務活動中原區開啟

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-08-12  來源:中國混凝土網  作者:中聯重科
核心提示:中聯攜手奔馳藍色關愛服務活動中原區開啟
  8月10日,以“藍色關愛 共贏未來”為主題的中聯重科聯手梅賽德斯-奔馳卡車的安全服務活動在山東淄博正式啟動。中聯攜手奔馳卡車開展本次活動是為了保障設備良好工作環境,提升服務滿意度、擴大市場影響力。同時在活動期間中聯重科還提供保障中心維修優惠活動及一系列的配件優惠促銷活動,帶給客戶切切實實的關愛和實惠。

  為了讓全國用戶能夠方便全面地享受夏日周到的服務,中聯混凝土公司在各個大區開展一站式專業安全檢查。對全國范圍內的設備進行系統、全面的安全檢查,將設備的故障隱患、安全隱患消除在萌芽狀態,保障客戶設備良好運行狀態,“零故障”安全使用。另外,擁有百年歷史的梅賽德斯-奔馳卡車,以他卓越的性能和完善的售后服務體系,一直以來不斷得到全國各地用戶的肯定和支持。

  山東省混凝土協會秘書長鄭曉東先生、淄博市混凝土協會會長淄博市工程質量監督站科長李文邦先生、中聯重科混凝土機械國際管理公司中國運營中心營銷公司總經理助理孫在青先生、中聯重科混凝土機械公司中原營銷公司總經理王新群先生、中聯重科混凝土機械公司中原營銷公司副總經理李作飛先生、戴姆勒卡客車中國有限公司售后服務運營部門高級經理楊玉泉、山東鋁業公司第二工程公司郭存光先生、梅賽德斯-奔馳卡車山東合約維修中心總經理許謙先生等嘉賓蒞臨現場,與客戶們一同參與了此次盛會,共同見證了中聯混凝土與奔馳卡車的優質服務。

  科技創新 追求品質

  在中國城市改造飛速發展的今天,混凝土行業地位日益提升。山東省混凝土協會秘書長鄭曉東先生首先為大會致辭,講話中介紹了售后服務對于行業發展的重要性,及對今后中聯發展的期盼。

  中聯重科生產混凝土機械已經有20多個年頭。作為中國工程機械行業的龍頭企業。一直以負責任和勇于擔當社會責任的企業形象展現在行業同仁面前。同時,中聯重科始終把科技創新作為永恒不變的企業發展動力,始終堅持對產品品質的不斷追求,以穩健發展的步伐,進一步鞏固了中聯重科在行業中的龍頭地位。特別是今天啟動的“藍色關愛”活動再一次展示了中聯重科對客戶堅定的承諾!

  一直以來,“中聯重科”始終以客戶需求為出發點,以客戶至上的服務宗旨為目標,用多年積累起來的完善的售后服務在行業中樹立了良好的口碑。

  鄭曉東秘書長最后表示,“我們有充分的理由相信,中聯重科依靠優質的產品、良好的信譽和完善的售后服務必將為企業帶來更大的市場份額。借此機會,我也希望中聯重科在售后服務上能夠一如既往,將服務精神繼續發揚光大。”

  優質服務 樹立典范

  作為全球最大的混凝土機械成套設備制造商,中聯重科一直堅持著一種信念:一個負責任的企業,永遠都在腳踏實地,盡管前方道路充滿艱難險阻,也要始終一往無前,始終充滿必勝的信念。

  中聯重科混凝土機械國際管理公司中國運營中心營銷公司總經理助理孫在青先生為大會致辭中強調了中聯重科高效服務引領未來的堅定信念,并介紹了此次活動的目的。

  科技和服務是締造未來的最強源動力,中聯重科堅持為客戶所需,想客戶所想,竭誠為大家提供高技術含量的產品和更加優質的服務,“101”米泵車在武漢成功的施工,再次展現了中聯重科科技研發的超凡實力,也為引領產業可持續發展再次樹立了典范。

  同時,在這酷暑難耐的夏季,中聯重科推出了“藍色關愛服務萬里行”活動,為廣大客戶朋友送上“一縷清涼”;“藍色關愛”不僅僅是一個服務品牌,更是中聯重科創辦近20載積淀和傳承的“至誠”服務理念的精華。在“藍色關愛”服務品牌的感召和指引下,中聯重科數千名服務工程師以最飽滿的精神為客戶提供全面保養、維修及設備升級等高質量服務,并與客戶分享服務技術知識。中聯重科的每一位員工都以“客戶至上,誠信為本”的服務精神投身于中聯重科的服務事業,傳承并塑造“藍色關愛”的巨大生命力、內動力和輻射力。

  服務網絡 籠罩全球

  戴姆勒卡客車中國有限公司售后服務運營部門高級經理楊玉泉以“奔馳卡車是誰?”“奔馳卡車又如何的市場定位”“奔馳卡車又有如何的實力”為主線,介紹了戴姆勒是卡車的發明者,有著126年的歷史,是全球重卡銷售量第一名。

  從2007年五千多臺到2013年的兩萬多臺,奔馳卡車在中國的保有量處于直線上升的走勢,保有量的上升就代表著更多的服務機會,擁有更稠密的服務網絡。目前在全國已經建立超過四十多家經銷商和服務站,預計今年年底國內服務站的數量將超過五十家。

  戴姆勒卡客車(中國)服務熱線24小時隨時為客戶服務。奔馳卡車對客戶承諾第一時間應急,第一時間反應,這也是對各地經銷商的要求,要求經銷商接到服務請求時,2個小時內必須作出響應。在技術培訓方面,奔馳卡車擁有專業的售后服務團隊,會為客戶量身制定免費的培訓,包括使用維修培訓,經濟駕駛培訓等,根據客戶的需求,為其專門培訓。

  本次活動還特意請到了淄博地區第一位購置中聯奔馳底盤泵車的車主山東鋁業公司第二工程公司的郭存光先生,他們的車采購于2005年,至今仍在使用!

  郭先生從05年購買了第一臺44米泵車,底盤自然故障非常底,他非常感謝中聯奔馳底盤泵車為客戶提供這么優質的產品。隨后,為了感謝郭先生的信任和支持,中聯奔馳底盤泵車特意為他頒發了榮譽證書。

  “好車在于養”

  據梅賽德斯-奔馳卡車山東合約維修中心總經理許謙先生介紹,目前山東奔馳底盤泵車保有量為九十多輛,最近今年新機銷售量急劇增長,另外同樣見證了混凝土機械的興衰。目前混凝土行業出于供大于求地位,市場出于重新洗牌階段,這個時期對于誰都是艱苦的,但是一旦度過這個階段,前途就是一片光明的。

  目前很多客戶選擇市場雜牌車輛配件,低價配件會使客戶反而會讓得不償失。“好車在于養,壞車在于修”不要等到車子壞了才想起來維修。正規的配件會使車輛性能達到最佳整車故障減少,操作手要正確使用車輛,減少違規操作。不管是老板們還是操作手都要相信自己相信奔馳,奔馳產品質量會對得起每一位用戶。

  新產品 新科技

  中聯重科混凝土機械公司中原營銷大區服務總監李作飛先生為大家介紹中聯最新產品—混凝土“擎天”泵車技術優勢。中聯重科80米泵車、101米泵車連續刷新了全球最長臂架、泵送方量最大的混凝土泵車的吉尼斯紀錄。此次中聯新產品的優勢表現在三點:一、技術成熟穩定;二、節能環保;三、智能安全。只有優質產品、可靠服務才能給客戶帶來利益,給公司帶來口碑。

  戴姆勒卡客車中國有限公司產品部經理王佩松先生為大家介紹梅賽德斯-奔馳卡車的最新技術亮點,奔馳底盤泵車的發展和現狀。目前歐三地盤已經無法進口了,國內正在實行歐四排放標準。奔馳地盤對發動機進行了更新換代,對尾氣處理裝置做出了升級改裝。奔馳底盤已經開發自動變速箱,不會因為失誤掛錯檔位;輪胎已經沒有內胎了,保證平穩運行;鋼板彈簧減輕重量。

  為了配合此次活動,中聯混凝土聯合奔馳卡車也為用戶帶來了保養品配件促銷政策和服務保養培訓活動,此次促銷主要目的是為了培養用戶良好的保養習慣,讓用戶使用優質的保養品,更大程度上節約成本,使用戶更加信任中聯重科奔馳底盤泵車。

  有著“至誠無息,博厚悠遠”企業文化的中國工程機械龍頭企業中聯重科股份有限公司和秉承“惟有最好”的品牌理念,以永不停息的創新激情,引領汽車發展方向的世界級企業梅賽德斯—奔馳卡客車共同攜手研發創造,一定會為中國,為世界創造出更出色的產品。
 
 
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