2012年1月31日，廣西柳工機械股份有限公司宣布以1.7億茲羅提（約合3.35億元人民幣）收購中歐最大的工程機械制造商波蘭HutaStalowaWola公司下屬民用工程機械事業部（DivisionI）及旗下全資子公司Dressta100%的股權。5月，柳工機械波蘭有限責任公司首臺裝載機、挖掘機成功下線，這是柳工產品在歐洲地區實現本地化生產的歷史性一步。而這僅是柳工國際化戰略中的一小步，柳州的目標是希望到2020年成為國際一流企業。柳工股份公司副總裁、CIO黃敏接受《中國電子報》記者采訪時坦言，柳工在“十二五”核心重點是國際化，要實施國際化，柳工需要一個國際化的流程與運營機制，而信息化在加速柳工國際化進程中將扮演關鍵角色。
實現國際化“三級跳”
柳工的國際化將分三步實現“三級跳”。目前，柳工正處于國際化的第二階段。
眼下，柳工正在加速其國際化的進程，向國際一流的企業目標邁進。目前，柳工在海外有10家營銷子公司，在印度和波蘭兩個戰略性區域建立了制造企業，營銷網絡已經輻射了全球100多個國家，擁有230多家海外代理商。柳工擁有從土石方機械、路面機械到小型機械、起重運輸機械等領域9大系列、13條產品線。2011年，柳工國際業務銷售收入增長率同比超過60%，其中裝載機、挖掘機海外出口業務位居行業第一。今年前4個月，柳工出口整機達3063臺，同比增長超過40%，柳工計劃今年出口整機1萬臺。
據介紹，柳工的國際化將分三步實現“三級跳”：來自中國的柳工、崛起的柳工和世界的柳工。而目前，柳工正處于國際化的第二階段，在這個階段，首先是要在全球建立營銷網絡和服務機構，并在印度和波蘭兩個重要的區域設立制造工廠。第三個階段，柳工的運營、服務、銷售等將全面覆蓋各大戰略市場，讓柳工品牌得到全球的認可，最終目標是要成為工程機械行業中的世界級企業。
而要成為一個世界級的企業，柳工必須實現全球一體化的運營。黃敏坦言，“十二五”柳工的信息化目標也非常明確，配合柳工國際化的戰略，實現“一個柳工、一套系統、一個流程”。
黃敏透露在2010年柳工對全球網絡進行全面規劃，希望在2015年能夠在全公司實現信息共享，目前在印度、北美、歐洲都有專線，全球10家營銷子公司從營銷、配件、在線支持都將全面采用統一的系統，目前的投入已經接近4億元人民幣。“十一五”柳工的重點是構建全面的系統，“十二五”的重點將是優化、整合來實現效率和業績的提升。
眼下，正在國際化的柳工其實面臨很多挑戰。包括柳工在不同的國家不同的區域布局了生產工廠、營銷機構、研發中心、服務支持，不同的國家與地區存在法律、法規的不同，語言的不同，柳工需要建立應對市場的整體協調能力和機制，而這樣的整體協調和應變能力，需要通過全球化的服務支持系統、全球化的零部件系統、全球化的營銷系統等落地。黃敏說，柳工的信息化并不是簡單的信息系統的采用，而是通過信息化來推動生產和管理流程的變革，形成真正圍繞客戶服務的機制和能力，“我們的信息化不是為了上系統而上系統，而是為了形成某種能力”。
