中聯混凝土機械為海外代理商進行培訓

　　中聯重科混凝土機械公司2009年第一期海外代理商售后服務培訓班日前正式開班。來自伊朗、巴基斯坦、阿聯酋、菲律賓四個國家的獨家代理商售后服務人員參加了學習。據了解，這也是分公司成立以來，第一次大規模針對海外代理商開展的售后服務業務培訓。  

　　近幾年以來，混凝土機械公司依托中聯品牌的影響力，以寶馬展、法國展等國際工程機械展會為平臺，向廣大海外客戶展現了中聯混凝土機械的風采。尤其是中聯重科并購意大利CIFA、成為全球混凝土機械制造龍頭企業后，海外很多有遠見的代理商紛紛選擇和中聯合作，獨家代理中聯混凝土機械產品。由于越來越多的海外客戶開始選擇中聯的混凝土機械產品，海外代理商售后服務的壓力也與日俱增。為了向海外客戶提供一流的服務，混凝土機械公司舉辦了此次培訓。 

　　培訓內容涉及到中聯重科發展史、企業文化、產品整機調試、產品自檢、產品零部件拆除和組裝、相關產品原理、泵車及拖泵保養技巧等內容。通過理論講解和操作實踐，學員們對中聯和中聯的產品有了更加深入的認識，并掌握了相應的售后服務技巧。目前，培訓還正在進行當中，預計六月中旬完成全面培訓。 

　　學員們紛紛表示，中聯的混凝土機械產品性能優良，重大故障出現的幾率很小。通過此次接受售后服務培訓，提高了技術水平，他們更有信心為客戶提供良好的服務了。混凝土機械公司海外事業部總經理潘振洋也表示，通過對海外代理商售后服務培訓，將進一步促進在海外的中聯產品的售后服務本地化，更有利于保障海外客戶的利益。