今年3月,中聯重科斬獲8000萬元海外大單,并成功發貨印度西部城市Jamnagar完成交付。近日,中聯重科海外公司服務工程師冒著印度酷暑,為客戶完成交付后的組裝調試工作,獲得好評。
近日,印度因熱浪來襲,高溫酷熱,已有數千人喪命,創下20年來最高紀錄。然而,在這種惡劣環境下,海外公司印度片區工程起重機線服務工程師為給8000萬元大訂單畫上圓滿句號,冒著酷暑爭分奪秒、夜以繼日,刷新南亞市場短時間、高質量的交付記錄。當中聯重科的50臺汽車起重機氣勢磅礴地到達工地時,正值當地高溫天氣持續肆虐,當地人因高溫死亡人數不斷上升,基本沒人愿意出門。海外公司工程起重機產品線印度區域團隊的5位服務工程師頂著50多度的高溫,現場安裝調試,全程跟蹤服務,保證了設備施工完好率100%。印度工地負責人被中聯重科服務工程師的敬業態度徹底感動了,他說:“我們將來購買設備還找中國的中聯重科!”
據了解,基于中聯重科的品牌實力、優質性能和周到的服務,該客戶先后多次購買中聯重科汽車起重機共170多臺,施工完好率均在99.8%以上。海外公司駐守印度區域的唐智斌經理說:“我們印度區域的所有兄弟都非常的能吃苦,能急客戶所急。此次訂單的成功交付,再次證明了我們中聯重科產品過硬的質量和說到做到的服務精神,這也為中聯重科在印度市場的拓展產生了積極推動作用。”
目前,中聯重科海外公司正在通過宣貫并踐行“工匠精神”來培育更多的優秀服務人才,這也將從產品、服務、后市場等方面為海外市場的拓展提供強大支撐力,以極致擔當的姿態和客戶一起成長,實現共贏。