2008年首季,徐工重型3400余臺產品大量投放市場,用戶滿意度中“產品質量感知、服務質量感知、價值感知”等八項評估指標呈現平均6個百分點的提升。非常難得的是這6個百分點的增長是在首季產品銷量增長超過40%的背景下獲取的。
長期以來,徐工重型著重在科技、制造兩大系統能力方面持續投入,年均達億元,在產品創新、高端技術創新方面始終領跑行業,整體制造現代化水平已達到國際同級高度。2008年新投入市場的三十余種產品,無論從外觀、可靠性還是工作能力,都得到市場的高度認可,各線產品占有率增幅達17%,平均全國每三臺產品中有兩臺均是徐工重型產品。
權威數據顯示,徐工重型與行業第二位的距離由2003年銷售收入相差3億到現在遙遙領先40億,市場份額由相差5%到現在的32%,在行業的龍頭地位更為鞏固。時至2008年首季,徐工重型國內、國際兩個市場增長齊頭并進,銷量、收入、回款、利潤等業務指標,用戶滿意度、早期故障反饋率等品牌、服務指標均呈現良性走勢。專家對此評價稱,在龍頭企業的帶動下,起重機行業始終保持了規模與質量同時增長的良性發展勢頭。