近日，甘肅境內迎來了今年以來級別最強的沙塵暴災害，大風將大量土壤、灰塵卷入空中，白天瞬間變黑夜，能見度不到50米，當地居民幾乎停止了所有戶外活動。但這場大風暴并沒能阻止中聯重科建筑起重機械公司駐甘肅的服務人員為客戶進行設備搶修服務。
在沙塵暴期間，中聯重科建筑起重機械公司甘肅片區某客戶一臺6515塔機主控柜突然發生故障，接到客戶焦急的電話后，片區服務人員滿宏兵顧不上擔心風暴，二話沒說驅車趕往工地。一路上風沙彌漫，滿宏兵在能見度極低的情況下小心翼翼地駕駛，趕到客戶工地時，服務車已經覆滿黃沙。此時，工地工人都戴上了墨鏡、口罩，當工人把一副眼鏡和一個口罩遞給滿宏兵的時候，他考慮到已經風沙彌漫，戴上墨鏡則更加看不清線路，戴上口罩則不方便與塔下工人喊話，便謝絕了工人的好意。滿宏兵順著標準節快速爬上了幾十米的高空，沙子隨著風拍打在他的臉上，立即感覺到鉆心的疼痛，不到一會工夫，他身上頭上全蒙上了一層厚厚的黃土。滿宏兵顧不上這些，開始仔細對主控柜進行檢查，確定主控柜故障點，隨即進行維修，設備很快恢復了運行。
下塔之后，客戶還來不及感謝，滿宏兵手機再度響起，原來甘肅龐源一臺施工升降機在風暴中也發生故障無法啟動，滿宏兵連身上的灰土都顧不上拍，又馬不停蹄地趕往另外一個工地。一路上，沙塵暴并沒有絲毫減弱，而且隨著溫度不斷下降空中又下起了冰雹。沙塵暴夾雜著冰雹，能見度越來越小，原本半個小時的車程，滿宏兵開了一個小時。趕到工地時滿宏兵滿臉歉意，連連道歉說來晚了。客戶感動不已說：“該說抱歉的是我，這樣的天氣你能趕過來，已經是出乎我的意料了，沒想到中聯重科的服務人員這樣盡心盡力！”滿宏兵又快速進入電梯，對設備進行檢查，確定是限位器出現故障，他馬上熟練地更換配件，啟動設備，設備很快恢復了正常運轉。
在甘肅，沙塵暴、冰雹、零下數十度的低溫是很常見的天氣，駐外服務人員常常是臉被沙子打掉皮，嘴唇干裂得說不出話來。但是對中聯重科的服務人員來說，惡劣的自然環境并不能阻擋他們為客戶服務的腳步，也正是有了這樣一群人，中聯重科的品牌才能在客戶心中生根。
