10月19日下午，區(qū)散裝辦舉行專題學習會，會議重點學習了自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳際瓦同志在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話，并評選了區(qū)散裝辦第三季度黨員先鋒崗，會議由施健主任主持，蘇淵友組織學習，區(qū)散裝辦全體黨員參加。
全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議，是為了貫徹落實全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，特別是李源潮同志的重要講話精神，深入推進我區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動而迅速召開的。
陳際瓦在會議講話中上提出了三點指導(dǎo)意見：第一，深刻領(lǐng)會會議精神，切實把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)擺在更加突出的位置；第二，緊密結(jié)合廣西實際，扎實推進為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動；第三，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保為民創(chuàng)先爭優(yōu)取得實效。
陳際瓦在講話中特別強調(diào)，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要堅持民生為重、服務(wù)為先，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神面貌的形象窗口。要注意把握四個重點：一是要堅持以便民利民為導(dǎo)向，不斷提升本單位本行業(yè)的服務(wù)能力和水平；二是要堅持以優(yōu)化環(huán)境為重要內(nèi)容，充分展示廣西開放開明、富商安商、宜居宜業(yè)的良好形象；三是要堅持以轉(zhuǎn)變作風為著力點，讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新氣象、新變化；四是要堅持以群眾滿意為標準，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，不斷提升群眾滿意度。
陳際瓦在講話中要求，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要結(jié)合廣西實際，著重在推行“四個五”上下功夫：一是著力推行陽光操作“五公開”，即受理單位和具體機構(gòu)公開、辦事人員身份公開、辦事承諾公開、辦事流程和要求公開、辦理進度和結(jié)果公開；二是著力推行承諾服務(wù)“五個好”，即黨組織和黨員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)公開作出承諾，以執(zhí)行政策好、服務(wù)態(tài)度好、辦事質(zhì)量好、遵紀守法好、群眾評價好為標準；三是著力推行行業(yè)自律“五不要”，即百問不煩、百難不倒、百私不藏、百責不諉、百事不欺；四是著力推行問責管理“五制度”，即建立和完善首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、績效獎懲制、群眾評議制等問責管理“五制度”。
自治區(qū)散裝辦施健主任在此次專題學習會上要求，區(qū)散裝辦要按照中央和自治區(qū)黨委的部署要求，切實履行職責，結(jié)合我辦實際，精心組織實施，大力推進，爭科學發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為實現(xiàn)我區(qū)散裝水泥“十二五”良好開局提供動力和保證，確保為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動常抓常新，取得實效。此次專題學習會還評選區(qū)散裝辦綜合科副科長陳睿婕同志為區(qū)散裝辦第三季度黨員先鋒崗。
全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議，是為了貫徹落實全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，特別是李源潮同志的重要講話精神，深入推進我區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動而迅速召開的。
陳際瓦在會議講話中上提出了三點指導(dǎo)意見：第一，深刻領(lǐng)會會議精神，切實把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)擺在更加突出的位置；第二，緊密結(jié)合廣西實際，扎實推進為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動；第三，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保為民創(chuàng)先爭優(yōu)取得實效。
陳際瓦在講話中特別強調(diào)，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要堅持民生為重、服務(wù)為先，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神面貌的形象窗口。要注意把握四個重點：一是要堅持以便民利民為導(dǎo)向，不斷提升本單位本行業(yè)的服務(wù)能力和水平；二是要堅持以優(yōu)化環(huán)境為重要內(nèi)容，充分展示廣西開放開明、富商安商、宜居宜業(yè)的良好形象；三是要堅持以轉(zhuǎn)變作風為著力點，讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新氣象、新變化；四是要堅持以群眾滿意為標準，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，不斷提升群眾滿意度。
陳際瓦在講話中要求，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要結(jié)合廣西實際，著重在推行“四個五”上下功夫：一是著力推行陽光操作“五公開”，即受理單位和具體機構(gòu)公開、辦事人員身份公開、辦事承諾公開、辦事流程和要求公開、辦理進度和結(jié)果公開；二是著力推行承諾服務(wù)“五個好”，即黨組織和黨員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)公開作出承諾，以執(zhí)行政策好、服務(wù)態(tài)度好、辦事質(zhì)量好、遵紀守法好、群眾評價好為標準；三是著力推行行業(yè)自律“五不要”，即百問不煩、百難不倒、百私不藏、百責不諉、百事不欺；四是著力推行問責管理“五制度”，即建立和完善首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、績效獎懲制、群眾評議制等問責管理“五制度”。
自治區(qū)散裝辦施健主任在此次專題學習會上要求，區(qū)散裝辦要按照中央和自治區(qū)黨委的部署要求，切實履行職責，結(jié)合我辦實際，精心組織實施，大力推進，爭科學發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為實現(xiàn)我區(qū)散裝水泥“十二五”良好開局提供動力和保證，確保為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動常抓常新，取得實效。此次專題學習會還評選區(qū)散裝辦綜合科副科長陳睿婕同志為區(qū)散裝辦第三季度黨員先鋒崗。
