甘肅聯通全程服務西平鐵路建設

　　近日，甘肅聯通與西平鐵路（西安-平涼） 建設總指揮部簽訂了全業務合作協議，為西平鐵路建設工程提供信息化服務。

　　西平鐵路建設工程是國家實施擴大內需促進經濟平穩較快增長措施的重點項目之一。該項目由中鐵一局承建，總投資為27億元，建設工期達4年之久，工程前期投入的施工人數近7000。截至目前，甘肅聯通已為西平鐵路線提供3條10M寬帶電路，并為首批3000多名施工人員提供了GSM和寬帶業務。

　　為服務好該集團客戶，甘肅聯通采取了一系列具有針對性的措施：一是制訂西平鐵路信息化服務解決方案，為工程指揮和建設施工人員提供便捷優惠的服務。針對施工沿線山區網絡覆蓋不足的情況，先后增補GSM基站或直放站8個，從而使施工沿線的通信質量和覆蓋能力得到了較大提升。同時，通過“移動+寬帶”組合業務和實行跨省漫游話費優惠等措施，贏得了鐵路工程施工人員的信賴。二是劃分施工片區并明確責任分工，組織施工沿線的市、縣分公司積極開展業務宣傳和公關活動，現場進行業務講解演示，宣傳聯通業務特點和優勢。三是密切同鐵路建設沿線各施工單位的聯系，組織員工進駐施工現場受理業務，為客戶提供入網、繳費、查詢和接入等服務。四是在各施工區域定點設立服務網點，長期為入網客戶提供后續服務和質量保證。