在11月3日舉行的中國質量協會建設機械用戶委員會2005年年會上，該委員會對工程機械與建設機械設備行業各生產企業在開展創建“用戶滿意服務明星”活動中，表現突出的用戶滿意服務明星、明星班組、杰出管理者進行了表彰。其中上海新時達電氣有限公司錢偉、廣西柳工機械股份有限公司銷售分公司柳耀萍、沈陽建筑機械有限公司李志強、方圓集團有限公司混凝土成套設備廠劉志喜、長沙中聯重工科技發展股份有限公司陳躍天、無錫市申錫建筑機械有限公司費強、迅達（中國）電梯有限公司包琴等7人獲得“行業用戶滿意服務明星”稱號，廣西柳工機械股份有限公司銷售分公司技術服務中心、廈門工程機械股份有限公司產品服務部、長沙中聯重工科技發展股份有限公司銷售總公司機動服務隊、啟東三上發展機電制造有限公司電機事業部、上海新時達電氣有限公司售后服務部、迅達（中國）電梯有限公司浦東保養組、無錫通天建筑機械有限公司銷售部售后服務組、沈陽建筑機械有限公司質檢處技術組、無錫市申錫建筑機械有限公司北京申錫吊籃售后服務部等9個單位獲得“行業用戶滿意服務明星班組”稱號；迅達（中國）電梯有限公司盧保克、沈陽建筑機械有限公司王建力、常林股份有限公司王偉炎、廣西柳工機械股份有限公司熊華、長沙中聯重工科技發展股份有限公司黑明輝、啟東三上發展機電制造有限公司高飛等6人被評為“行業用戶滿意杰出管理者”。
據了解，創建“用戶滿意服務明星”活動是中國質量協會、中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室聯合搞的一項旨在推動用戶滿意工程向縱深發展，提高行業整體服務水平的重要活動。獲得行業“用戶滿意服務明星”的班組和個人，將參加全國“用戶滿意服務明星”的評選。
