2006年,發(fā)生在兩個國內工程機械行業(yè)的“重量級”角色之間的一起“短信門”事件一時間在業(yè)內傳得沸沸揚揚,引起了各界人士的廣泛關注。
事件由企業(yè)甲的一臺混凝土泵車在施工時由于用戶操作不當引發(fā)的臂架斷裂事故引起。這個事件發(fā)生后,企業(yè)甲隨即接到全國范圍內大量用戶關于此事件的咨詢,說接到了其競爭對手的短信因而得知此次事故。2006年9月21日,企業(yè)甲在公司官方網站上指責某些競爭對手針對產品客戶群利用手機短信等傳播手段制造并擴大負面影響,對此事故,企業(yè)甲執(zhí)行總裁向業(yè)內代表們進行了坦誠通報,也對個別企業(yè)采取的不正當競爭手段表達了強烈的不滿。同時,企業(yè)甲也向網站上所指的“個別企業(yè)”企業(yè)乙發(fā)送了一份傳真文件,希望對方停止行動并給個說法。企業(yè)乙在一段時間的沉默之后通過媒體作出了回應,指責企業(yè)甲欲借“短信事件”轉移公眾視線,搬弄是非,并矢口否認“短信門”事件的真實性。而企業(yè)甲又表示這一事件絕非無中生有,而是持有充分的證據(jù)……
這顯然是在激烈的競爭下爆發(fā)出來的一起不良競爭。這兩家企業(yè)不僅處于同一行業(yè)、同一城市,而且除了企業(yè)甲有一個清掃設備,其余產品完全重疊,客戶群重合度幾乎為百分之百。其競爭激烈程度可見一斑。無論是在一個成熟的市場或者是一個不成熟的市場,只要存在激烈的競爭,就容易爆發(fā)惡性競爭帶來的危機,產生各種各樣的不良競爭手段。
兩家企業(yè)同屬業(yè)界“重量級選手”,在國內混凝土機械設備行業(yè)中,兩家企業(yè)的市場占有率處于壟斷地位,扮演著舉足輕重的角色,其一舉一動無不代表著行業(yè)的形象。這一場愈演愈烈的“同城對決”不僅引起國內數(shù)十家媒體竟相轉載,海外華文媒體亦紛紛發(fā)表評論,《自立晚報》、《蘋果時報》的相關評論發(fā)人深省。
這是一場令人感到遺憾的對決。正如企業(yè)甲的一個發(fā)言人所說,都是同城兄弟,本是同根生,相煎何太急……我們需要自身企業(yè)苦練內功,不斷發(fā)展,這樣才有可能確立在中國機械行業(yè)的霸主地位。古人亦有云,君子愛財,取之有道。只有尊重商業(yè)道德和企業(yè)誠信,建立起一個公平有序的良性競爭的環(huán)境,才能實現(xiàn)多贏、可持續(xù)地贏。作為商家,應該主要考慮如何能夠提高核心競爭力,將物廉價美的商品賣給消費者。市場經濟,本身就是一種競爭經濟,相互促進、相互競爭、相互發(fā)展,才能形成一個合理的良性競爭。我們總是可以看到知名品牌都會有自己完善的價格方案、市場激勵方案、消費者回報方案,這些經過建立在充分調研基礎上的方案足以使企業(yè)立于不敗之地。