為進一步推動營商環境建設，近期市城鄉建設局以貫徹落實習總書記視察徐州重要指示為主線，以推動高質量發展為主旋律，以建設淮海經濟區中心城市為主抓手，在營商環境優質服務月中，開展建設項目“搭脈問診”、分類指導、精準定位、重點包掛等“保姆式服務”專項活動，助力各類項目加快建設進程。
據介紹，市城鄉建設局成立了由局負責人、相關處室和部分工程技術人員組成的50人專家服務團隊，對市重大招商引資項目建設工程落地、市政基礎設施項目實施、重大產業項目建設、城建重點工程、關系社會民生的重大工程項目及市委、市政府確定的重點項目、重點企業開展“保姆式”服務。
該局領導班子成員分組帶隊，主動深入企業、深入生產一線，走訪建設、勘察、設計、施工和監理單位25家，召開座談會27次，開展調研、征求意見。對企業反映的質量監督交底不夠細致、建筑工地渣土清運困難、建筑市場信用信息更新不及時、施工圖審查速度慢等40條困難和問題，逐一進行登記，并明確了包保領導和責任單位，在細化、深化服務上花氣力、下功夫，幫助企業限期解決難題。如針對招投標代理機構反映的新入職代理人員業務不熟的情況，該局對徐州匡正建設工程造價咨詢、江蘇中瑞建設項目管理等一批代理機構的新從業人員進行專題輔導，并開展了業務知識能力測試，為合格人員編制上崗編號，便于代理機構后續開展電子化招投標活動。
在“保姆式服務”專項活動中，市城鄉建設局堅持“主動貼近、真誠服務”的理念，緊緊圍繞項目建設做到“情況在一線掌握，工作在一線落實，問題在一線解決”，實行全方位跟蹤服務。
據負責蘇寧廣場裝飾裝修項目的李經理介紹，當時因圖審機構審查不暢，項目施工許可證一時辦理不下來。該局了解情況后，專門召開局長辦公會研究，明確了由局市場處負責裝飾裝修項目監管，安排審圖中心負責做好相關項目施工圖審查工作。針對審圖人員不足、技術力量不夠的情況，采取聘用審圖專家審查的方式解決，很快解決了問題，使蘇寧廣場、淮海銀行總部等裝飾裝修項目如期施工。
對軌道交通1號線一期工程文化宮站綜合配套項目、泉潤大道工程、徐州工程學院2.5產業園搬遷增建工程附屬配套體育場施工項目、新盛廣場幕墻工程、江蘇淮海科技城創智科技園等重點工程項目，建設部門則加強服務保障，著力壓縮招投標和行政審批用時，確保項目順利實施。
提供環保達標服務，確保達標企業正常生產。對市區68個拆遷工地、41個混凝土攪拌站（企業）、195個建筑工地開展不間斷巡查抽查，督促企業采取環保措施，加強整改。對在建重點工程項目，督促落實綠色施工要求，基本實現了建筑工地綠色施工，確保按序時推進。對整治企業予以整體推進、分類施策，拒絕簡單的“一刀切”，對改造達到環保要求的企業，確保正常生產。
為進一步加強對企業的培育，該局在機關辦公樓中專門設立了“龍頭骨干企業工作室”，為徐州市大型建筑業企業無償提供辦公環境，方便他們與相關處室進行交流溝通，扶持企業做大做強，尤其為本地企業搭建發展平臺。同時，積極鼓勵徐州市建筑業企業拓展外埠市場，對外埠需要徐州市企業提供相關證明材料的，予以大力支持。
開展金融支持服務，解決企業融資難題。市建設部門與中國銀行、建設銀行、江蘇銀行積極對接，為他們提供優秀建筑企業名錄，爭取金融機構的支持。據承擔棚戶區改造任務的新盛公司負責人介紹，市建設部門協助他們提供融資所需的相關材料，做好與銀行的對接。不久前該公司通過國開行等金融機構累計取得融資授信約140億元，融資到賬70余億元，有力保障了徐州市棚改工作的推進。
