陽春三月,萬物復蘇,廣州的春天更是一片欣欣向榮、朝氣蓬勃。2008年3月19日,中國混凝土網有幸走訪了廣州市白云區龍歸鎮的廣州佳爾華機械設備有限公司,所見所聞,給筆者留下了深刻印象。
公司吳總、蔡總熱情接待了我們,帶我們走進廠內,一塊翠綠的草坪環繞著跳躍的噴泉,給人們一種歡快輕松的感覺。經公司蔡總同意,我們繞過噴泉來到公司的生產車間,正好遇到運料車開了進來,據在場的工作人員介紹,他們現在正處于訂單繁忙期,每天都要運進大批材料。我們正要向他進一步了解車間的生產情況時,他搬起手中的鋼材開始忙碌起來,考慮到安全問題,我們沒有繼續追問下去??纯雌渌墓ぷ魅藛T也在專心致志地忙著自己手中的活,我們也只有暫時離開車間。
在車間外的闊地上,井然有序地擺放著一系列“佳爾華”拖泵,據說除了這些拖泵外,還有車載泵、布料架及塔式起重機等系列產品,它們遍布全國二十多個省、市、自治區,并出口到美國、俄羅斯、印度、泰國、阿聯酋、阿爾及利亞等世界多個國家,年生產能力達600臺。
質量領先 創新為本 服務至上
佳爾華對國內外行業技術動態以及同行產品的優缺點有著深入了解與掌握,在產品研發過程中,能夠充分借鑒吸收本行業最先進、最可靠、最適用的技術,揚長避短、追求完美,使產品在設計之初就具備高起點。
年輕的佳爾華銳意進取,不斷創新,自投產以來,佳爾華在短短的兩年多時間里實現了由生產單一拖式混凝土泵,發展到目前的多系列產品。佳爾華以高品質產品和服務贏得了新老客戶的信賴與好評,同時世界液壓權威制造商—— 德國力士樂公司將“無故障客戶”的稱號授予佳爾華,使佳爾華成為國內唯一獲此殊榮的混凝土機械品牌。
打造世界級品牌是全體佳爾華員工努力的目標。在建廠初期已全面推行ISO9001:2000質量管理體系,獲得ISO9001質量管理體系認證證書,并通過國際認證聯盟IQNet認證。
服務質量與產品質量同等重要,公司根據適應市場、提升品質的思路,全力在售前、售后全過程為客戶提供優質服務。目前公司擁有一支龐大且高素質的服務隊伍,他們以客戶的滿意為基本目標,不斷追求服務檔次提升,使優質的服務延伸到售前、售后全過程。
本著貼近客戶、貼近現場,零距離、全方位服務的思想,公司在全國設有28個銷售及服務網點,形成了一個覆蓋全國的銷售及服務網絡。多名售后工程師長期駐守在全國各服務網點,24小時全天侯待命,風雨無阻的為客戶處理各種問題。
產品的高品質是公司的生存之本,技術創新、服務創新是公司的發展之道。我們共同祝福佳爾華。
附:公司簡介
廣州市佳爾華機械設備有限公司是香港佳爾華國際有限公司于二零零二年二月投資設立,專業研制大型建筑工程機械設備的企業,二零零五年七月在英國倫敦證券交易所成功上市,成為國內首家在海外上市的工程機械企業。