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福田雷沃重工喜獲“維護農民消費權益特別貢獻獎”

放大字體  縮小字體 發布日期:2008-04-11  來源:中國混凝土網  作者:福田雷沃
核心提示:福田雷沃重工喜獲“維護農民消費權益特別貢獻獎”
  金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。近日,“共筑誠信—維護農民消費權益特別貢獻獎”頒獎盛典在北京中央電視臺第七套農業節目演播大廳隆重舉行。福田雷沃重工憑借十年如一日,全心維護農民權益,幫助農民發家致富的突出業績,榮獲首屆“共筑誠信—維護農民消費權益”特別貢獻獎殊榮。
   
  農業裝備是福田雷沃重工主導業務之一,公司自成立伊始,就以“致力科技創新、成就美好生活”為使命,以市場和用戶需求為導向,積極為廣大農民提供適應不同地域特點、不同農藝條件的性能優良、質量可靠的產品。同時,福田雷沃重工積極進行服務創新,緊緊圍繞一切為了用戶的理念,全力打造“全心為您”服務品牌,引領行業實現了差異化、規模化、親情化、信息化服務模式四級連跳。
   
  針對農民對農機操作、維護、保養知識普遍缺乏,影響收益的實際情況,該公司每年均組織對用戶進行免費培訓及親情回訪等活動,與此同時,為提升服務的準確、高效性,福田雷沃重工還投資2000余萬元建立了占地500平方米的信息呼叫中心。依托該信息平臺,2006、2007連續兩年,農業部與福田雷沃重工合作,在福田雷沃重工建立全國三夏跨區作業信息指揮中心。通過該信息中心,福田雷沃重工推出了“9+1精品服務工程”,以免費手機短信形式為廣大跨區機手提供農業、農機、氣象、交通、技術監督、油料供應、工商、公安、衛生以及與機手相關的國家政策類10個方面的信息支持。僅2007年三夏期間,該中心為三夏跨區作業機手發送各類服務短信達1600萬條,處理用戶求助電話10幾萬個。強大的信息服務支持,讓用戶實實在在感受到了“親情化、零距離”服務帶來的實惠和便利,解除了農民朋友的后顧之憂,深受農民朋友歡迎。
   
  據了解,共筑誠信——維護農民消費權益特別貢獻獎”是由國家農業部、司法部、中國消費者協會聯合舉辦,旨在維護廣大農民消費者的權益,提升他們的消費品質。評選通過百姓投票、專家評審方式進行,此次全國共有9個單位和個人獲此殊榮。
   
   此次福田雷沃重工獲此殊榮,再次證明了用戶對雷沃品牌的信賴。
 
 
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