10名海外代理商服務工程師來中聯重科學技術

　　日前，中聯重科混凝土機械公司迎來了10名前來參加售后服務培訓的海外代理商服務工程師。這10名售后服務工程師是分別來自埃及、印度、敘利亞、卡塔爾、緬甸五個國家的獨家代理商，將在中聯重科參加為期一個月的理論學習和實踐操作培訓。

　　隨著中聯品牌在海外的影響不斷擴大，尤其是借助CIFA廣闊的營銷平臺，海外許多有遠見的代理商紛紛選擇和中聯重科合作，獨家代理中聯混凝土機械產品。在海外客戶看來，選擇一個產品，不僅要考察它的各項性能指標，還有關鍵的一點是看該產品的售后服務。因此，隨著購買中聯設備的海外客戶越來越多，中聯產品的售后服務任務也與日俱增。為了給海外客戶提供更加優質的售后服務，混凝土機械公司近幾年一直在探索中聯設備售后服務工程師本地化的服務新路子，而對代理商的售后服務工程師進行定期培訓，無疑是最有效的方法。

　　此次培訓內容涉及到中聯的企業文化、產品介紹、產品整機調試、產品自檢、產品零部件拆除和組裝、產品液壓系統、電氣系統等運行原理、泵車及拖泵保養技巧等內容。

　　據了解，除了為海外學員提供高水平的培訓服務外，中聯重科混凝土機械公司負責與海外學員對接的工作人員還十分關心海外學員的生活。九月是穆斯林的“齋月”，根據習俗，“齋月”期間，穆斯林必須守齋戒，且在日落前不能進食，而在這批海外學員中，恰好有三名來自埃及和敘利亞的學員是穆斯林，飲食成了困擾他們的問題。了解到這個情況后，工作人員特意為他們準備了全新的炊具，供他們自己烹飪自己喜愛的食物，他們為此深受感動。