8月12日上午9:00，在長沙中聯重科麓谷工業園前坪，身著統一主題文化衫的中聯售后服務人員精神飽滿，熱情高漲，一字排開的售后服務車整裝待發。中聯重科混凝土機械公司這次主題為“情滿夏日·感恩隨行”的服務關懷行活動啟動儀式在這里隆重舉行，這次服務活動將在全國12個省集中開展，為期一個月。中聯重科高級總裁兼混凝土機械公司總經理張建國、副總經理曾更祥、市場總監曾剛、電氣配套部總經理李學俊等領導參加了此次啟動儀式。近300名員工集體歡送了服務分隊隊員。
本次服務活動針對客戶的不同層級實行差異化的服務策略，為客戶提供設備維護、維修等成套服務；并以服務為載體，系統宣貫中聯重科的服務理念、服務體系，真正讓客戶感受到中聯的真誠服務。為此，混凝土機械公司組織了12支專門的服務隊伍，這支隊伍由資深技術工程師、維修工程師組成，確保解決每一位客戶的設備問題；服務隊伍由公司服務部統一調配與管理，服務部將根據區域市場的需求將這些工程師與區域市場的維修工程師進行組合，形成區域服務小分隊深入各個客戶。
張建國總經理在啟動儀式上作了動員報告，他表示，多年來，中聯重科秉持用戶至上的理念，通過建立健全的售后服務體系，在用戶最需要幫助的時候提供便捷、優質的服務。此次服務活動，正是中聯重科混凝土機械公司真情為用戶的延續，對于增進與用戶的了解和合作、擴大企業影響等方面將具有非常重要的意義。
隨后，張建國總經理鄭重的將服務旗幟送到服務分隊隊長馬英武的手中，隨著張總發布服務分隊出發的命令，數輛中聯售后服務車徐徐駛出，載著中聯對客戶的感恩和真誠，奔赴全國12個省的各個服務區域……
