廣西柳工機械股份有限公司創建于1958年，經過50年的發展，柳工形成了品種、產能、技術裝備、開發能力、質量、效益等優勢，樹立了在全國同行業中的領先地位，經濟效益連續多年居全國同行業之首，產銷量躍居世界第二位。柳工集團連年進入國家工業企業500強。企業從傳統的裝載機專業制造商，發展成以裝載機為主導，以挖掘機、路面機械為兩翼，向相關產品延伸的業務多元化的工程機械企業，形成了裝載機、挖掘機、壓路機、叉車、路面機械、小型工程機械、起重機等產品線布局，技術水平始終保持行業前列。其中，柳工研制成功的填補世界空白的高原型裝載機，獲得了中國工程機械行業第一個國家科技進步獎。2005年，柳工被CCTV評為“中國50家最具價值上市公司”。2007年，在國家名牌產品評比中，“柳工牌”裝載機再次蟬聯“中國名牌產品”稱號。至今，柳工人堅實的足跡深深地印在了中國工程機械的史冊上，柳工的發展史構成了中國工程機械發展史的重要篇章，被譽為“中國裝載機行業排頭兵”。柳工總裁曾光安說，做一個中國企業還是世界性企業？這是一個企業志向的問題。我們選擇做一個國際化企業，面向全球，直接參與國際企業競爭。我們不怕競爭，競爭促進發展。我們要找到好標桿，然后有序地去努力。我們的目標是做“世界柳工”。
文化理念：品質與價值完美相結合
企業文化是企業在長期的經營活動中員工形成的共同擁有的理想、信念和行為準則。柳工作為中國工程機械行業的排頭兵，從事工程機械研發、制造、銷售的大型企業，長期以來得以持續、穩定、健康發展，公司的企業文化是支撐之一。此時我們應該明確的是：
柳工的使命：致力于為客戶提供卓越的工程機械產品和服務
柳工的愿景：成為工程機械行業世界級企業
柳工的核心價值觀：客戶導向，品質成就未來；以人為本，合作創造價值使命和愿景明確了柳工宏偉的目標和肩負的責任；核心價值觀又是全體柳工人共同的理想、信念和行為準則。以客戶為導向，是一種思維模式和行為模式，要求我們以客戶為思考點，想客戶之所想，通過挖掘客戶需求、發現客戶需求進而實現客戶需求，把它落到實處，落于行動中。而且只有這樣柳工才能成為卓越的企業，成為世界級的企業。以人為本，合作創造價值。公司尊重員工，包容不同國家和地區員工的信仰、習俗，包容員工的個性和意見；為員工營造和諧向上的工作環境，打造員工成就自我的平臺；培養員工誠實守信、達觀正直、自強不息的高貴品質；公司把認同柳工文化理念，有意愿和能力做出業績貢獻的員工視為柳工的寶貴財富，堅持與員工共同創造價值、共同分享價值、共同成長。公司倡導公平自由的工作環境，堅持為員工營造一種健康、坦誠溝通的工作氛圍；倡導坦誠溝通，無論領導和員工，都應創造和維護坦誠溝通的氣氛和條件。合作創造價值，柳工珍視在發展過程中與各合作方所建立起來的開放、真誠、主動、互信、互利的伙伴關系。我們要與相關方真誠溝通，爭取合作，提升我們的力量。柳工是透過協同合作創造價值的工程機械品牌。
柳工50年來的發展歷史，融合了艱苦創業、居安思危、民族自強、自主創新、合作發展等優良的文化基因，發展出底蘊深厚、富有責任感和合作意識的企業文化體系。公司以企業文化育企業之“本”、鑄企業之“魂”、謀企業之“道”、塑企業之“形”，造就了一個具有強烈社會責任感的團隊。柳工視振興中國工程機械工業為己任，致力于為客戶提供卓越的工程機械產品和服務，立志成為工程機械行業世界級企業。通過“客戶導向，品質成就未來，以人為本，合作創造價值”的柳工核心價值觀的引導，柳工與股東、員工、供方、經銷商和社會各界一道，為創造更高品質的產品和服務、為建設更美好的環境和家園而共同努力。
技術創新：打造核心競爭力 做世界柳工
與世界行業巨人同臺競技，必須提升自己的核心競爭力，柳工在技術創新與品牌建設上投入巨大精力。柳工“掌門人”王曉華接受記者采訪時說，技術創新和技術進步是品牌常青的驅動力，沒有技術創新的品牌就沒有長期獨立發展的能力。
近年來，柳工以核心技術打造品牌，堅持以自主創新提升產品技術水平，建立了行業首家國家級技術中心和博士后工作站；建立了以產品研發平臺為基礎的強大的技術開發體系。本著“生產一代、研制一代、儲備一代”的研究開發模式，柳工成功批量推出了中國第三代代表產品G系列輪式裝載機、填補國內空白的高原型裝載機和6噸至10噸大型輪式裝載機；儲備了諸如“智能化工程機械”等第四、第五代產品技術，先后開發了新型挖掘機和壓路機、攤鋪機、平地機、冷銑刨機以及挖掘裝載機、滑移轉向裝載機等小型機械產品系列及叉車等。其中挖掘機產品技術在國內保持領先、性能和檔次超過韓國水平。去年，柳工銷售挖掘機2115臺，同比增長64.2％，市場占有率達到3.5％，行業排名超過了沃爾沃，增長率超過行業的平均水平。柳工挖掘機成為了中國挖掘機民族品牌的一面旗幟，成為柳工人的驕傲。
為了縮短與國際品牌的差距，樹立中國工程機械的第一品牌形象，柳工不僅在產品研發、制造水平、質量控制等方面投入了大量的人力物力，在海外市場運作方面也主動出擊。為了樹立國際品牌形象，柳工積極參加全球性工程機械專業展會，建設海外營銷網絡。目前，柳工已在海外發展了40多個一級經銷商，500多個經銷和維修服務網點，這些經銷商年銷售量占到柳工出口產品70％以上份額，形成了較好的品牌效應。
今日的柳工，以裝載機、挖掘機、路面機械、小型機械、配件、國際業務為六大事業部推進各項戰略業務，不斷強化在國內工程機械領域的領先地位。2007年是廣西柳工機械股份有限公司發展史上值得自豪的一年，各項經濟指標再創新高。各類工程機械產品產銷量分別達到31267臺和30575臺，主營收入邁上100億元新臺階。全員勞動生產率14.03萬元／人，同比提高了10.6％。尤其是在國際貿易方面全線飆紅，全年整機出口2731臺，創匯1.3億美元，同比分別增長了87.7％和91.0％。2010年力爭實現業務收入300億元的目標。柳工將始終致力于提供高品質的工程機械產品，與中國及世界工程產業共同成長，打造中國工程機械行業第一個國際品牌。
市場開拓：苦練內功五步行 四通八達渠道多
2008年4月8日，記者有幸采訪了柳工國際業務事業部副總經理黃兆華，借此機會記者深入的了解了柳工及其“世界柳工”的理想。黃兆華說道：走出國門、沖刺世界級品牌柳工在苦練內功的同時，還在一步步的走出國門，向世界級品牌沖刺，這個過程基本上可分為五個階段：
第一階段，借船出海。20世紀70年代初，柳工開始為中國援外工程項目提供產品。通過援外工程隊，柳工產品漸漸地被廣大第三世界國家認可，伴隨著售后服務的跟進，柳工人對海外市場有了初步的認識。
第二階段，引進技術。從20世紀80年代末到90年代，柳工全套引進了美國卡特彼勒公司最暢銷的裝載機966E產品的設計、制造技術，還與美國凱斯公司、德國ZF公司、日本東芝公司、美國康明斯等知名企業開展技術合作，對國際技術資源的利用開始走向成熟。柳工的裝載機產品開始批量出口海外市場。
第三階段，揚帆起航。1993年柳工獲得進出口自營權，次年成立了進出口分公司，組建專門的外銷隊伍從事柳工產品的出口和所需零部件輔件的進口業務，正式開始了向海外市場進軍的步伐，先后開發了埃及、馬來西亞、阿聯酋等地的客戶和代理。
第四階段，大展宏圖。2003年公司明確了建設開放的、國際化的柳工戰略目標，先后在摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設立了海外辦事處。2004年柳工在澳大利亞成立了第一個海外子公司，以澳洲市場作為產品研發、測試、提升的基地，為進軍歐美市場做好充分的產品準備和營銷經驗積累。
第五階段，塑造品牌。目前，柳工開始在海外建立產品制造基地、設立海外物流中心，為客戶提供快速的配件和整機發運。利用國外先進的技術和產品在全球范圍內配套，供應鏈的全球布局，提升了柳工產品的質量，提升了制造和研發能力。所有這些努力圍繞的就是樹立一個世界級自主品牌。
“十一五”期間，柳工將以“創新發展、營造和諧、全面推進柳工國際化”為主線，完善國際業務模式，初步建立全球業務布局，力爭2010年海外業務收入達到柳工業務收入的15％以上，通過建立獨特的品牌及價值定位，確立柳工在國際工程機械市場中領先者的地位，成為真正具有國際競爭力的工程機械企業。
服務創新：精益求精 永無止境
服務是為客戶創造價值的源泉，客戶最關注的是產品的品質。高品質是我們一貫的追求。柳工品牌意味著高施工效率、高可靠性、高性價比和卓越的服務。柳工堅持品質至尊，不以降低品質標準換取市場速度和短期利益。我們要求每位員工都做到業務精湛、規范高效，成為本職工作的專家，以國際化一流品質為標準，嚴格要求每一項工作，做到精工細作，精益求精，高標準做好每個細節。
柳工高層領導認為，樹立“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念，必須全面強化服務意識。幾乎所有的成功企業，都把自己定位與服務行業，幾乎所有的成功人士，都把自己的崗位看成是服務型崗位。其原因是：社會鏈接是由服務鏈接組成的，服務鏈產生價值鏈，價值由服務而生，社會如此、企業如此、每一個人也如此。企業通過為客戶服務，為員工服務、為社會服務，實現自我發展；員工通過為企業服務，為上下道工序服務，為客戶服務，實現自身價值。完全可以這樣認識：他們的一切工作都是服務工作，他們的每個崗位都是服務崗位。他們的企業是可以通過服務來完成的，企業內部上下、左右的關系就是相互服務的關系。這樣的定位，有利于使“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念，化成員工的自覺行動，使公司在管理上存在的一些困惑迎刃而解。
柳工高層領導還認為，培育“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念必須加快企業創新步伐。用戶需求的不斷變化，決定了企業必須無止境的創新。創新是持續縮小與用戶需求之間差距的最重要的手段。在市場瞬息萬變，機遇稍縱即逝的今天，創新的速度至關重要，如果創新步伐緩慢，改進不適應用戶的需要，往往錯失良機，就等于不創新。當前，柳工正處在高速發展階段，創新的重要性和迫切性急劇顯現，產品創新、質量創新、服務創新、營銷創新、管理創新以及體制創新都迫在眉睫，他們要進一步深化創新意識，抓住這個創新的大好時機，以用戶不斷提升的需求，推動柳工各方面的進步。
“用戶的需求，柳工的努力方向”作為公司的核心價值觀，是企業文化建設的主要內容，只有形成“柳工靠客戶生存發展，客戶因柳工獲得成功”的雙贏、和諧的局面，公司才有更大的發展空間。
備受國家領導關懷：再接再勵 永爭第一
為了總結柳工的發展創新經驗，探索和研究柳工的創新機制，根據中央領導同志指示和中宣部領導批示精神，2007年1月13日，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行27人，來柳工進行聯合采訪。柳工高層領導以及相關部門負責人接待了采訪團并接受采訪。 此次中央新聞采訪團由《人民日報》、新華社、《光明日報》、《經濟日報》、中央人民廣播電臺、中央電視臺、《中國日報》、《科技日報》，以及中央7家主要網站等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工首次大規模接受中央主要媒體集中采訪。
2008年4月1日，為了總結柳工發展自主創新經驗，探索和研究柳工的創新機制，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行20多人，到柳工進行聯合采訪。柳工高層領導曾光安、閉海東、黃祥全等以及相關部門負責人再次接待了采訪團并接受采訪。 此次中央新聞采訪團由《人民日報》、《中國青年報》、《工人日報》、《科技日報》、《工程機械與編輯》、中央電視臺新聞聯播、新華網等中央媒體等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工第二次大規模接受中央主要媒體集中采訪。
中央新聞采訪團兩次采訪的重點都是對柳工加快體制創新、技術創新、產品創新、管理創新、振興裝備工業的經驗進行宣傳報道。中央媒體將圍繞“柳工現象”，宣傳柳工在振興國家民族工業，創建國際知名品牌，保障國家重型裝備安全方面取得成績；宣傳柳工在機制創新、體制創新、技術創新和管理創新等方面的成功做法；報道柳工以“價值戰”破解“價格戰”怪圈，實現裝備制造業產品出口增長方式轉型的有益探索；報道柳工在國際并購熱潮中，堅持自主品牌，堅持走中國裝備制造業的世界級品牌之路；報道柳工打造國際研發、國際管理、國際營銷三支人才隊伍，聚集和培養我國裝備制造業技術精英的經驗。
兩次的采訪，記者們都就柳工品牌建設、技術創新、海外市場拓展、如何正確處理好發展民族品牌與走國際化道路的關系、柳工在開拓國際和國內市場過程中遇到哪些困難等等，都表示了濃厚的興趣，記者們還以單獨采訪的形式，分別采訪了柳工營銷、技術、人力資源的相關負責人等，對柳工各方面的成功經驗進行了更細致深入的了解。
在2008年的廣西企業家聯誼會上，柳工集團董事長王曉華以十強企業和十佳企業家代表的雙重身份，榮幸地受到郭聲琨、馬飚等自治區領導的接見。王曉華說，這是自治區領導對柳工全體員工的又一次巨大的鼓舞和激勵。
在受到國家領導備至關懷下，柳工人更加振奮人心，把民族的尊嚴放在首位，努力拼搏，眾志成城，將國家繁榮與富強當成是自己的使命，總有一天我們中華民族定會揚眉吐氣立足于世。
總結：
冷暖相知，風雨同路。五十年來的風雨歷程，柳工致力于人才國際化、管理國際化、產品國際化、服務國際化、品牌國際化，在國際化進程中成為世界級的企業。柳工五十年的輝煌歷史，成就了今天在中國工程機械行業的地位，并初步具備進軍全球市場的實力。這得益于柳工人不滿足于現狀、居安思危、居穩求變的強烈的緊迫感和危機感，得益于不斷設立挑戰性目標，盡一切努力實現目標。“成為工程機械行業世界級企業”是柳工在面臨現實競爭環境下，根據自身實力提出的又一極富挑戰性的目標。相信在強烈的使命感和激情驅動下，我們全體柳工人發揚優秀傳統、奮勇拼搏，我們的愿景一定會實現。
柳工一負責人表示，柳工未來的發展戰略是：力爭到2009年集團公司整體實現銷售收入150億元，其中股份公司銷售收入125億元，出口比例達到15％以上，從而提前一年實現“十一五”規劃目標；2012年，集團將實現營業收入突破300億元，預計進入全球同行業前15名；2015年，預計實現營業收入進入全球同行業前10名；2020年，將努力使營業收入進入全球同行業前5名的行列，真正實現成為工程機械行業世界級企業的愿景。正所謂：
柳工人人不畏難
耕耘半百譜華章
從今爾后齊努力
共創百年更輝煌
文化理念：品質與價值完美相結合
企業文化是企業在長期的經營活動中員工形成的共同擁有的理想、信念和行為準則。柳工作為中國工程機械行業的排頭兵，從事工程機械研發、制造、銷售的大型企業，長期以來得以持續、穩定、健康發展，公司的企業文化是支撐之一。此時我們應該明確的是：
柳工的使命：致力于為客戶提供卓越的工程機械產品和服務
柳工的愿景：成為工程機械行業世界級企業
柳工的核心價值觀：客戶導向，品質成就未來；以人為本，合作創造價值使命和愿景明確了柳工宏偉的目標和肩負的責任；核心價值觀又是全體柳工人共同的理想、信念和行為準則。以客戶為導向，是一種思維模式和行為模式，要求我們以客戶為思考點，想客戶之所想，通過挖掘客戶需求、發現客戶需求進而實現客戶需求，把它落到實處，落于行動中。而且只有這樣柳工才能成為卓越的企業，成為世界級的企業。以人為本，合作創造價值。公司尊重員工，包容不同國家和地區員工的信仰、習俗，包容員工的個性和意見；為員工營造和諧向上的工作環境，打造員工成就自我的平臺；培養員工誠實守信、達觀正直、自強不息的高貴品質；公司把認同柳工文化理念，有意愿和能力做出業績貢獻的員工視為柳工的寶貴財富，堅持與員工共同創造價值、共同分享價值、共同成長。公司倡導公平自由的工作環境，堅持為員工營造一種健康、坦誠溝通的工作氛圍；倡導坦誠溝通，無論領導和員工，都應創造和維護坦誠溝通的氣氛和條件。合作創造價值，柳工珍視在發展過程中與各合作方所建立起來的開放、真誠、主動、互信、互利的伙伴關系。我們要與相關方真誠溝通，爭取合作，提升我們的力量。柳工是透過協同合作創造價值的工程機械品牌。
柳工50年來的發展歷史，融合了艱苦創業、居安思危、民族自強、自主創新、合作發展等優良的文化基因，發展出底蘊深厚、富有責任感和合作意識的企業文化體系。公司以企業文化育企業之“本”、鑄企業之“魂”、謀企業之“道”、塑企業之“形”，造就了一個具有強烈社會責任感的團隊。柳工視振興中國工程機械工業為己任，致力于為客戶提供卓越的工程機械產品和服務，立志成為工程機械行業世界級企業。通過“客戶導向，品質成就未來，以人為本，合作創造價值”的柳工核心價值觀的引導，柳工與股東、員工、供方、經銷商和社會各界一道，為創造更高品質的產品和服務、為建設更美好的環境和家園而共同努力。
技術創新：打造核心競爭力 做世界柳工
與世界行業巨人同臺競技，必須提升自己的核心競爭力，柳工在技術創新與品牌建設上投入巨大精力。柳工“掌門人”王曉華接受記者采訪時說，技術創新和技術進步是品牌常青的驅動力，沒有技術創新的品牌就沒有長期獨立發展的能力。
近年來，柳工以核心技術打造品牌，堅持以自主創新提升產品技術水平，建立了行業首家國家級技術中心和博士后工作站；建立了以產品研發平臺為基礎的強大的技術開發體系。本著“生產一代、研制一代、儲備一代”的研究開發模式，柳工成功批量推出了中國第三代代表產品G系列輪式裝載機、填補國內空白的高原型裝載機和6噸至10噸大型輪式裝載機；儲備了諸如“智能化工程機械”等第四、第五代產品技術，先后開發了新型挖掘機和壓路機、攤鋪機、平地機、冷銑刨機以及挖掘裝載機、滑移轉向裝載機等小型機械產品系列及叉車等。其中挖掘機產品技術在國內保持領先、性能和檔次超過韓國水平。去年，柳工銷售挖掘機2115臺，同比增長64.2％，市場占有率達到3.5％，行業排名超過了沃爾沃，增長率超過行業的平均水平。柳工挖掘機成為了中國挖掘機民族品牌的一面旗幟，成為柳工人的驕傲。
為了縮短與國際品牌的差距，樹立中國工程機械的第一品牌形象，柳工不僅在產品研發、制造水平、質量控制等方面投入了大量的人力物力，在海外市場運作方面也主動出擊。為了樹立國際品牌形象，柳工積極參加全球性工程機械專業展會，建設海外營銷網絡。目前，柳工已在海外發展了40多個一級經銷商，500多個經銷和維修服務網點，這些經銷商年銷售量占到柳工出口產品70％以上份額，形成了較好的品牌效應。
今日的柳工，以裝載機、挖掘機、路面機械、小型機械、配件、國際業務為六大事業部推進各項戰略業務，不斷強化在國內工程機械領域的領先地位。2007年是廣西柳工機械股份有限公司發展史上值得自豪的一年，各項經濟指標再創新高。各類工程機械產品產銷量分別達到31267臺和30575臺，主營收入邁上100億元新臺階。全員勞動生產率14.03萬元／人，同比提高了10.6％。尤其是在國際貿易方面全線飆紅，全年整機出口2731臺，創匯1.3億美元，同比分別增長了87.7％和91.0％。2010年力爭實現業務收入300億元的目標。柳工將始終致力于提供高品質的工程機械產品，與中國及世界工程產業共同成長，打造中國工程機械行業第一個國際品牌。
市場開拓：苦練內功五步行 四通八達渠道多
2008年4月8日，記者有幸采訪了柳工國際業務事業部副總經理黃兆華，借此機會記者深入的了解了柳工及其“世界柳工”的理想。黃兆華說道：走出國門、沖刺世界級品牌柳工在苦練內功的同時，還在一步步的走出國門，向世界級品牌沖刺，這個過程基本上可分為五個階段：
第一階段，借船出海。20世紀70年代初，柳工開始為中國援外工程項目提供產品。通過援外工程隊，柳工產品漸漸地被廣大第三世界國家認可，伴隨著售后服務的跟進，柳工人對海外市場有了初步的認識。
第二階段，引進技術。從20世紀80年代末到90年代，柳工全套引進了美國卡特彼勒公司最暢銷的裝載機966E產品的設計、制造技術，還與美國凱斯公司、德國ZF公司、日本東芝公司、美國康明斯等知名企業開展技術合作，對國際技術資源的利用開始走向成熟。柳工的裝載機產品開始批量出口海外市場。
第三階段，揚帆起航。1993年柳工獲得進出口自營權，次年成立了進出口分公司，組建專門的外銷隊伍從事柳工產品的出口和所需零部件輔件的進口業務，正式開始了向海外市場進軍的步伐，先后開發了埃及、馬來西亞、阿聯酋等地的客戶和代理。
第四階段，大展宏圖。2003年公司明確了建設開放的、國際化的柳工戰略目標，先后在摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設立了海外辦事處。2004年柳工在澳大利亞成立了第一個海外子公司，以澳洲市場作為產品研發、測試、提升的基地，為進軍歐美市場做好充分的產品準備和營銷經驗積累。
第五階段，塑造品牌。目前，柳工開始在海外建立產品制造基地、設立海外物流中心，為客戶提供快速的配件和整機發運。利用國外先進的技術和產品在全球范圍內配套，供應鏈的全球布局，提升了柳工產品的質量，提升了制造和研發能力。所有這些努力圍繞的就是樹立一個世界級自主品牌。
“十一五”期間，柳工將以“創新發展、營造和諧、全面推進柳工國際化”為主線，完善國際業務模式，初步建立全球業務布局，力爭2010年海外業務收入達到柳工業務收入的15％以上，通過建立獨特的品牌及價值定位，確立柳工在國際工程機械市場中領先者的地位，成為真正具有國際競爭力的工程機械企業。
服務創新：精益求精 永無止境
服務是為客戶創造價值的源泉，客戶最關注的是產品的品質。高品質是我們一貫的追求。柳工品牌意味著高施工效率、高可靠性、高性價比和卓越的服務。柳工堅持品質至尊，不以降低品質標準換取市場速度和短期利益。我們要求每位員工都做到業務精湛、規范高效，成為本職工作的專家，以國際化一流品質為標準，嚴格要求每一項工作，做到精工細作，精益求精，高標準做好每個細節。
柳工高層領導認為，樹立“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念，必須全面強化服務意識。幾乎所有的成功企業，都把自己定位與服務行業，幾乎所有的成功人士，都把自己的崗位看成是服務型崗位。其原因是：社會鏈接是由服務鏈接組成的，服務鏈產生價值鏈，價值由服務而生，社會如此、企業如此、每一個人也如此。企業通過為客戶服務，為員工服務、為社會服務，實現自我發展；員工通過為企業服務，為上下道工序服務，為客戶服務，實現自身價值。完全可以這樣認識：他們的一切工作都是服務工作，他們的每個崗位都是服務崗位。他們的企業是可以通過服務來完成的，企業內部上下、左右的關系就是相互服務的關系。這樣的定位，有利于使“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念，化成員工的自覺行動，使公司在管理上存在的一些困惑迎刃而解。
柳工高層領導還認為，培育“用戶的需求，柳工的努力方向”的經營理念必須加快企業創新步伐。用戶需求的不斷變化，決定了企業必須無止境的創新。創新是持續縮小與用戶需求之間差距的最重要的手段。在市場瞬息萬變，機遇稍縱即逝的今天，創新的速度至關重要，如果創新步伐緩慢，改進不適應用戶的需要，往往錯失良機，就等于不創新。當前，柳工正處在高速發展階段，創新的重要性和迫切性急劇顯現，產品創新、質量創新、服務創新、營銷創新、管理創新以及體制創新都迫在眉睫，他們要進一步深化創新意識，抓住這個創新的大好時機，以用戶不斷提升的需求，推動柳工各方面的進步。
“用戶的需求，柳工的努力方向”作為公司的核心價值觀，是企業文化建設的主要內容，只有形成“柳工靠客戶生存發展，客戶因柳工獲得成功”的雙贏、和諧的局面，公司才有更大的發展空間。
備受國家領導關懷：再接再勵 永爭第一
為了總結柳工的發展創新經驗，探索和研究柳工的創新機制，根據中央領導同志指示和中宣部領導批示精神，2007年1月13日，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行27人，來柳工進行聯合采訪。柳工高層領導以及相關部門負責人接待了采訪團并接受采訪。 此次中央新聞采訪團由《人民日報》、新華社、《光明日報》、《經濟日報》、中央人民廣播電臺、中央電視臺、《中國日報》、《科技日報》，以及中央7家主要網站等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工首次大規模接受中央主要媒體集中采訪。
2008年4月1日，為了總結柳工發展自主創新經驗，探索和研究柳工的創新機制，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行20多人，到柳工進行聯合采訪。柳工高層領導曾光安、閉海東、黃祥全等以及相關部門負責人再次接待了采訪團并接受采訪。 此次中央新聞采訪團由《人民日報》、《中國青年報》、《工人日報》、《科技日報》、《工程機械與編輯》、中央電視臺新聞聯播、新華網等中央媒體等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工第二次大規模接受中央主要媒體集中采訪。
中央新聞采訪團兩次采訪的重點都是對柳工加快體制創新、技術創新、產品創新、管理創新、振興裝備工業的經驗進行宣傳報道。中央媒體將圍繞“柳工現象”，宣傳柳工在振興國家民族工業，創建國際知名品牌，保障國家重型裝備安全方面取得成績；宣傳柳工在機制創新、體制創新、技術創新和管理創新等方面的成功做法；報道柳工以“價值戰”破解“價格戰”怪圈，實現裝備制造業產品出口增長方式轉型的有益探索；報道柳工在國際并購熱潮中，堅持自主品牌，堅持走中國裝備制造業的世界級品牌之路；報道柳工打造國際研發、國際管理、國際營銷三支人才隊伍，聚集和培養我國裝備制造業技術精英的經驗。
兩次的采訪，記者們都就柳工品牌建設、技術創新、海外市場拓展、如何正確處理好發展民族品牌與走國際化道路的關系、柳工在開拓國際和國內市場過程中遇到哪些困難等等，都表示了濃厚的興趣，記者們還以單獨采訪的形式，分別采訪了柳工營銷、技術、人力資源的相關負責人等，對柳工各方面的成功經驗進行了更細致深入的了解。
在2008年的廣西企業家聯誼會上，柳工集團董事長王曉華以十強企業和十佳企業家代表的雙重身份，榮幸地受到郭聲琨、馬飚等自治區領導的接見。王曉華說，這是自治區領導對柳工全體員工的又一次巨大的鼓舞和激勵。
在受到國家領導備至關懷下，柳工人更加振奮人心，把民族的尊嚴放在首位，努力拼搏，眾志成城，將國家繁榮與富強當成是自己的使命，總有一天我們中華民族定會揚眉吐氣立足于世。
總結：
冷暖相知，風雨同路。五十年來的風雨歷程，柳工致力于人才國際化、管理國際化、產品國際化、服務國際化、品牌國際化，在國際化進程中成為世界級的企業。柳工五十年的輝煌歷史，成就了今天在中國工程機械行業的地位，并初步具備進軍全球市場的實力。這得益于柳工人不滿足于現狀、居安思危、居穩求變的強烈的緊迫感和危機感，得益于不斷設立挑戰性目標，盡一切努力實現目標。“成為工程機械行業世界級企業”是柳工在面臨現實競爭環境下，根據自身實力提出的又一極富挑戰性的目標。相信在強烈的使命感和激情驅動下，我們全體柳工人發揚優秀傳統、奮勇拼搏，我們的愿景一定會實現。
柳工一負責人表示，柳工未來的發展戰略是：力爭到2009年集團公司整體實現銷售收入150億元，其中股份公司銷售收入125億元，出口比例達到15％以上，從而提前一年實現“十一五”規劃目標；2012年，集團將實現營業收入突破300億元，預計進入全球同行業前15名；2015年，預計實現營業收入進入全球同行業前10名；2020年，將努力使營業收入進入全球同行業前5名的行列，真正實現成為工程機械行業世界級企業的愿景。正所謂：
柳工人人不畏難
耕耘半百譜華章
從今爾后齊努力
共創百年更輝煌
