在剛剛結束的2012上海寶馬展上，卡特彼勒史上的最強陣容給所有人留下難忘印象。超過12000平方米的展場，展出了近50臺廣泛用于中國重大工程建設的機械設備，其中包括6款最新發布的新品。
“攜手百年 與中國共贏”是卡特彼勒在展會上推出的主題詞。曾任卡特彼勒（徐州）有限公司總經理陳其華先生接受了新的任命——卡特彼勒全球副總裁、中國區董事長兼總裁。
“之所以對我有此任命，正是卡特彼勒在“中國共贏”戰略的進一步來實施。”陳其華在接受記者專訪時這樣說：“作為本土中國人擔任卡特彼勒這樣的職位，我體會到卡特彼勒對中國發展的承諾更加堅定！一切事在人為，卡特彼勒中國的領導者以及中國的員工，都是卡特彼勒在中國共贏的戰略……”
“為了更有效的把卡特彼勒在中國所有的發展業務圍繞我們的目標進行協調發展，為了從我們產品研發、供應鏈的發展以及經銷網絡更加緊密的結合，卡特彼勒將推出“組合拳”，給中國客戶提供更多的、更廣泛的服務。 ”
我們的競爭力來自先進的經銷商體系
據了解，在中國，4萬人在中國支持卡特彼勒的本土乃至全球的發展。這4萬人中，有1.5萬名卡特彼勒員工，包括卡特最近兼并的四維公司（做井下液壓支架產品的企業），有近1萬人的卡特彼勒代理商、經銷商，有1.4至1.5萬人的供應商為卡特彼勒整機配套（不僅給中國配套而且還要做出口）。
據陳其華介紹，卡特彼勒徐工工廠已經發展到2000人的規模，成為卡特彼勒在中國最大的旗艦工廠，主要生產卡特彼勒液壓挖掘機。他是代表了當今技術、質量絕對領先的制造企業。
新任中國區總裁的陳其華認為：卡特彼勒最強有力的、有競爭力的方面就是經銷商的網絡和體系的建設。他說：“卡特彼勒全球經銷商網絡的建設是上百年來的合作，是長期的承諾。在中國，經銷商團隊從70年代開始、80年代銷售、90年代大量注資，在各個省建立有層次化的經銷網絡，卡特彼勒有強有力的領導，在財務支持上有很強的實力。對整個經銷商的業務發展有明確的戰略部署。目前，中國經銷商網絡接近1萬人。”
“2個月前，我走訪了我們在中國的四大經銷商。我看到最近這兩年他們網絡體系的發展變化。每一個經銷商在他的產品培訓、網絡建設、設施優化方面都投入了巨大的資金，這都是著眼于未來的可持續發展。我敢說，在中國沒有一家企業能做到像卡特彼勒這樣的，經銷商和企業之間有如此協同一致的緊密合作關系。”
這種關系，會真正給客戶帶來實惠！
市場低迷 卡特彼勒的競爭力更加顯現
從去年年底開始，一直以來的工程機械行業的低谷，對中國經銷商整個體系帶來很大的挑戰。經銷商體系如何健康的、可持續的發展？是我們中國工程機械行業面臨的急需解決的問題，必須規范、科學，必須著眼于可持續性發展。
卡特彼勒一直致力于和整個經銷商的戰略合作伙伴關系，講求在中國的長期的可持續性發展。我們看到在經濟低迷市場中，卡特彼勒經銷商仍有卓越的表現。陳總對我們說：“從6月份以來，尤其是挖掘機產品上，我們持續提高了卡特彼勒品牌的占有率，我們給客戶能提供更好的產品和服務，我們講求不是在市場好的情況下提供滿意的服務，在市場低谷時候我們更能提供滿意的服務！市場環境不會影響或沖擊企業的發展理念，這一點，我們卡特彼勒和我們的經銷商做得最好！”
據了解，在80年代，國家機械部曾在提高制造商售后服務方面提出如今常說的“一條龍”課題，當時是選擇小松還是選擇卡特彼勒作為學習的標準，機械部有很深入的研究與考量，最后大家一致選擇了卡特彼勒。為什么選擇卡特彼勒？因為他的品牌、經銷模式以及經銷商給客戶帶去的服務，確實在中國產生了重大而深遠的影響。
在中國幾十年重大的工程建設中，如長江三峽、青藏鐵路、京滬高鐵、水利建設等等，卡特彼勒的設備總是沖在最前線，給中國的大發展確實做來了重要的裝備支持，其經銷商的服務水平、服務模式也給中國企業帶去很多發展參考。
陳其華總裁對卡特彼勒在中國進一步的大發展有足夠的信心。他說：“隨著中國工程機械以及用戶成熟度的逐漸提升，對產品技術、服務需求也在不斷提高。卡特彼勒的商務模式更加適合、更加適應中國用戶的需求，會培養更多的卡特彼勒忠誠客戶。”
的確，發展高峰期，機械設備是供不應求的，客戶對整個服務的要求不能體現。如今，
市場疲軟，客戶有機會去更好地思考和選擇更適合他們的服務。陳其華這樣說：“市場低迷，對卡特彼勒經銷商來說將是個機會！”
卡特彼勒期待在中國公平競爭
在中國工程機械行業，惡性競爭曾經發生過，裝載機 “價格戰”的悲慘教訓讓人記憶猶新。如今，很多制造商在營銷渠道、營銷手段上仍然存在不規范化。陳其華對于這一點，回答到：“卡特彼勒歡迎競爭，因為競爭使得我們產品創新、對客戶的服務有更大的提高，但我們希望在中國是合理的競爭、公平的競爭。”
例如在挖掘機行業，我們看到自主研發發的速度非常快，各個廠家的產能在不斷提高。但在發動機的排放標準、經銷商可持續性發展的規范化運作、在各個產品報表上的嚴肅性和規范性、標準化作業等各個方面，市場還存在許多漏洞，需要整個相關部門做好規范和管理工作。卡特彼勒作為全球工程機械行業領先者，會在中國更好地促進行業發展，起到應有的表率作用。
在記者問及新帥上任的心情時，陳其華表現的異常淡定“我對中國工程機械行業充滿信心！我對新的崗位非常期待！”
