記北京住總商品混凝土中心銷售經理段伯強
北京住總商品混凝土中心副經理段伯強主管中心的銷售系統,他連續兩次被評為住總物資公司營銷專業學科帶頭人。在他的領導下中心營銷系統各項管理不斷提升,合同量,資金回收率穩居行業前名,這和段經理正確的管理是緊密相連的。他認為領導不能過分地扮演“報時人”的角色,而更重要的是要使自己成為一名“造鐘師”。
因為報時人的作用是一時的,而造鐘師制造的精良鐘表,作用卻是長久的,領導的重要工作就是要設計組織結構,理順工作流程,因為結構流程設計得是否合理,在很大程度上決定著執行的績效。
在中心一體化經營的方針下,段經理對銷售系統進行了區域設置,把中心最初的一個市場部,劃分為市場一部、二部,06年成立了市場三部,并計劃在今年年底成立市場4部。根據車間生產規模和地理位置范圍,劃分各業務部工作區域,使其在相對合適的地域范圍內發掘最佳市場機會,尋找活源、全力主攻目標客戶。因為要實現“北京第一、全國最大”的目標,必須先要實現區域內最強。各市場部積極拓展區域市場,擴大了中心的業務覆蓋范圍和市場占有率。
為理順業務流程,段經理主張規范和簡單原則,提出 “三講、四化、兩流動” 的概念。三講即:講平衡:達到生產任務和資金回收的平衡。講結果:強化執行細節,達到最佳經營結果。講危機:,在經營工作中時刻保持危機感。四化即:把復雜的經營工作簡單化。把簡單的東西量化。把量化的因素流程化。把流程化的因素框架化。兩流動:部門之間的人員流動、債權流動。
別看段經理工作繁忙,但從來沒有影響他對知識的渴求,他善于從眾多管理理論中吸取精華并結合企業實際。05年他把“硬球原理”應用在資金回收上。從經營角度出發,把北京住總商品混凝土中心變成一個打硬球的公司。06年是混凝土市場競爭極其激烈的一年,一些攪拌站為搶占一席之地,不惜降低價格、大量墊付貨款。段經理經過仔細思考,沒有采用這樣的競爭方法。他對客戶進行層次分析,細分市場的同時細分客戶,加強了對合同的風險控制,在保證合同量的同時也保證了資金安全。
在這次評選學科帶頭人,所提交的論文《混凝土產品營銷策略及分析》中,可以看出段經理深厚的知識底蘊,一個沒有受過高等教育,完全是在百忙中自學的領導,在營銷管理方面有這樣深入的研究,實在是對企業員工尤其是青年學生的鞭策。
段伯強經理就是這樣一個有勇有謀、刻苦勤奮、身先士卒的領導,在每日辛勤的工作中,他依舊不停地思考、學習,努力把銷售系統打造成一枚百年報時鈡里的精良部件。