王溯愿先生

  寧波環球混凝土有限公司總經理，來自祖國的寶島——臺灣，是一位有著三十余年混凝土行業從業經歷的優秀的職業經理人。自1975年進入臺灣省臺南混凝土股份有限公司任職以來，從最基層做起，一步一個腳印，歷經二十余年的磨練，期間還師從臺灣國立成功大學土木系主任，混凝土領域的著名專家——王櫻茂教授研習混凝土知識，先后參加了臺灣地區多本混凝土領域標準的編修，是混凝土領域的專家。  

    1995年他受臺灣環球水泥股份有限公司派遣，來大陸創建寧波環球混凝土有限公司。那時寧波的預拌混凝土剛剛起步，市場還處于培育階段，王總經理帶領著寧波環球的管理層秉承臺灣環球水泥股份有限公司“勤儉、誠信、穩健、踏實”的企業宗旨，以主人翁的姿態參與城市建設，以向社會提供優質產品為己任，以城市現代化進程與企業同步發展為目標，從穩步發展的戰略高度，制定了一系列的謀略與規劃，采取行之有效的管理措施，使公司走上了快速發展的道路。歷經十年奮斗，已從當初的一家工廠、一套混凝土攪拌樓、12輛混凝土運輸車，發展到今天擁有寧波環球水泥制品有限公司、寧波應氏環球建筑材料有限公司、寧波北侖應氏環球建材有限公司、奉化環球建筑材料有限公司、寧波環球建材有限公司等六家關系企業，共擁有12套現代化的混凝土攪拌樓，23臺混凝土輸送泵，100輛混凝土攪拌運輸車，年銷售額約5億元人民幣，已成長為在地方有較大影響力的集團式的混凝土企業。

    王總經理一直以來就非常重視企業的誠信建設，他多次強調“人無信不立，企業無信則無法生存”。他指出“在當今市場競爭激烈的條件下，盡管市場規范需要一個長時期的建設過程，而且各方利益上的多種沖突將愈演愈烈，但市場倫理、經濟規律是必須要遵從和倡導的，這是整個社會經濟秩序健康發展的保障。而‘誠信’則是市場倫理的核心價值，是企業立身于社會的根本。混凝土作為結構材料是工程安全的基石和保證，是‘良心’工程，我們必須將‘誠信’作為企業應對挑戰的最重要的戰略資源，予以信奉和實踐”。建廠伊始，他就通過會議等形式進行溝通、宣傳，使全體員工認識到 “誠信” 的重要性，在公司內形成建設“誠信企業”的共識。在工作中他大力推行“誠信”工作方式，一切按合同辦事，杜絕偷工減料，取信客戶，維護“環球混凝土”品牌。他待人誠懇、工作踏實，處處為員工樹立榜樣，誠信對待員工，保障員工合法利益，改善員工生活條件，培養員工的向心力和忠誠度。歷年來公司多次獲得“重合同守信用單位”、“工程質量管理先進單位”等榮譽，并被浙江省勞動和社會保障廳評為“勞動保障誠信單位（2004年度）”，被中國建筑業協會混凝土分會評為2003-2004年度“中國混凝土行業優秀企業”。這一切可以說都是他“建設誠信企業”的回報。

    另外“環球混凝土”創立十年，至今未拖欠供應商一分貨款也是他“建設誠信企業”一份有力的佐證。

    在企業經營上他的經營觀是：以市場為向導，以品牌為保證，合理公正的參與市場競爭，以誠信服務與合作雙贏的理念取信于市場。面對市場激烈競爭的新形勢，他采取穩健的經營策略，堅持市場信息調查，靈活應對市場變化，逐步提升企業的競爭力。圍繞“創新市場營銷機制，促進企業再上臺階”的經營目標，開展了一系列工作。首先，及時更新營銷觀念，注重對員工的教育和宣傳，使全體員工在思想上實現從“賣產品”到“買建議和忠誠”的轉變，以良好的服務和管理素質來創造出最大的營銷價值。在全公司樹立“整體營銷的觀念”，整合公司可以利用的一切資源服務于市場。其次，推行理性營銷的工作方式，采用綜合評判的方法，從“規模、結構、資金、交通、區位、性質、環境、周期、氣候、距離”等10個方面分析取得的市場信息，找出一個適合自己能力的合同訂單選擇范圍，其核心是取得內部流程的平衡，目標是爭取更多長期可信賴的用戶。因此他專門為每個項目成立了管理小組，并指派專員負責與客戶就項目的實施、服務等全過程進行溝通和協調。

    多年的企業管理使王總經理深刻的體會到現代企業的競爭實際上是人才的競爭，是技術的競爭。他強調“技術創新已成為世界企業管理的一股新潮流，是企業發展的根本動力和源泉，是開發新產品、提高產品附加值的最有效途徑。有效地組織和管理技術創新活動是21世紀企業獲取競爭優勢的關鍵所在”。在工作中他非常重視人力資源管理，致力于人才的引進和培養。在他的指示下，公司每年都撥出一定的經費用于員工培訓和獎勵，在員工內形成了一股積極學習、努力工作的良好作風。多年的耕耘，獲得了豐碩的回報，公司現擁有一支強有力的近40人的專業管理團隊，其中具有大專及以上學歷者達到80%以上，這在寧波是首屈一指的。在技術創新方面，他堅持推進“科技興廠”戰略，采取多種形式支持技術創新工作，為公司創造了良好的創新環境。例如，從建廠伊始就和寧波工程學院簽訂長期的科研合作協議，聘請該院的專家來公司講學和技術指導；每年派技術人員到北京、上海等混凝土行業較為發達的地區進行學習，積極參加行業協會組織的各種活動，為公司技術工作開展帶來新的信息；積極跟蹤國內混凝土的最新動態，加大科研投入，加強技術儲備，提高企業的技術競爭力，近年來公司先后成功研制了C60大流動性高強混凝土、耐高溫混凝土、超早強混凝土、纖維混凝土、鋼管混凝土等特種混凝土，并在多項大型工程中得以應用，其中“高強高性能泵送混凝土制備研究”獲2001年度寧波市科技進步三等獎。

    另外為滿足市場需要，他根據寧波地區混凝土市場特點，創造性地提出了“個性混凝土”理念，要求試驗室針對不同季節，不同工程以及工程的不同部位，在滿足混凝土的工作性、強度、耐久性為前提下，進行混凝土配比的個性化設計，既更好地保證了混凝土的質量又為公司創造了可觀的經濟效益，獲得了客戶的認同。

    他致力于打造綠色環保型企業，提升了企業形象。在企業環境建設方面，他堅持“無污染綠色企業”的理念，始終將“環保型生產”放在重要的地位，在企業生產工藝流程設計時就引進臺灣的先進經驗針對混凝土生產的污染源進行系統分析，提出應對措施。例如，砂、石料場安裝噴淋裝置以防揚塵；采用全封閉式、全自動操作的現代化攪拌樓，以降低噪音和粉塵污染；安裝砂石分離機實現了砂、石回收和生產用水循環利用，達到污水零排放的目標。今天的環球芳草萋萋、綠樹成蔭，就是他十年來堅持“綠色”理念的回報。

    在企業內部管理上他更是有著不斐的成績。環球的員工來自于全國各地，帶有不同的區域及文化背景。為了使企業的核心理念及員工的價值觀相互融合，能在工作中起到切實積極的作用，公司成立之初他就從統一思想、轉變觀念、提高認識入手，大力倡導并積極發揚艱苦奮斗的精神。他常說要拓展市場，必須首先要做好內部的管理工作，才有資格、有能力參與外部的競爭，才能使企業的資源與市場供給、服務達到基本平衡。他提出了 “以人為本，系統管理，整體作戰，不斷提高”的管理理念并身體力行，要求全體員工以嚴謹的工作原則“一切工作先計劃，一切工作向前趕，一切工作大家辦”。

    在質量方面他以創立寧波市混凝土第一品牌為目標，推行全面質量管理。他要求公司要緊密跟蹤現代化管理科學和混凝土技術的發展，以超前意識，積極探索未來混凝土供應的需要。從嚴把進料關開始，實施“精料出精品”戰術；從強化科研試驗著手，實行“科技興廠”活動；從完善質量保證體系入手，確保一切質量活動受控。在日常質量體系運作和產品質量管理過程中，在公司內推行全面質量管理戰略，在橫向到邊、縱向到底的管理體系下，通過全員的參與，全過程的控制以及PDCA的循環，堅持“推行全面品管，追求卓越；持續提升品質，服務客戶”的質量方針，以質量求生存，以信譽求發展，2003年1月通過ISO9001質量認證。通過他的努力，今天的“環球混凝土”得到了客戶廣泛的認同，已成為寧波市場的第一品牌。

    十年磨一劍，今天的寧波環球在王溯愿總經理的帶領下取得了不俗的成績，更為明天的騰飛夯實了基礎。我們有足夠的理由相信在他的帶領下明天的環球會更加輝煌。